陕西陕煤铜川矿业公司金华山矿以促进企业和谐为目标，以开展“推进信访秩序好转年”活动为抓手，切实推进“大接访、大化解、大宣传”活动，排查矛盾，源头预防，解决事要，规范了信访秩序，切实维护“两会”期间矿区和谐稳定。

　　该矿贯彻落实集团公司信访工作会和2013年公司“三会”精神，抓好全国“两会”期间的维稳工作。认真排查，准确把握，严格按照“属地管理”、“谁主管、谁负责”的原则，看好自己的门，管好自己的人。广泛开展“信访秩序好转年”活动，坚持开展矛盾纠纷“大排查、大化解、大宣传”活动。对排查出的问题，做到“五个明确”、“三个不放过”。“五个明确”，即矛盾纠纷主要情况及产生原因明确、涉及人数明确、调处部门明确、责任单位及责任人明确、处理办法及具体措施明确；“三个不放过”，即发生的问题不查清楚不放过，责任人责任追究不到位不放过，发生问题单位整改不到位不放过。强化信访信息工作。健全完善信访信息的收集、汇总、上报、分析、研判和督导处理机制，关注矿区民意动态和社会敏感信息，做到抓早、抓小、抓主动。认真落实各类突发事件风险防控、应急处置等措施，及时妥善处置。领导责任落实到位，履行“一岗双责”；把群众的合理诉求解决到位。认真执行“一站式”信访接待工作机制，千方百计解决群众的合理诉求。对不合理诉求，依照政策解释清楚，做好思想工作，稳定情绪。注重从源头上预防、控制、化解不稳定问题，维护职工合法权益，确保矿区和谐稳定。

本网特约记者：李胜会 通讯员 朱铜川

编 辑：兰天