首页
总揽
写作
简讯
散文
诗词
摄影
幻灯片
书画展
局矿快报
党群工作
安全专题
经验交流
通讯特写
厂商在线
领导访谈
论文读书
人物展示
图片新闻
安监动态
矿业新闻
焦点话题
事故快报
小说故事杂文
在线投稿 |
特约通讯员档案
| 淄矿唐口煤业：维护客户利益成共识 | |||
| 煤炭资讯网 | 2013-3-29 15:57:47 党群工作 | ||
|
【本网讯】 3月28日中午12:00，为山东能源淄矿集团唐口煤业公司运煤的个体运输司机赵师傅，并没有像往常一样回家吃饭，而是在食堂打了两个包子就着一瓶矿泉水了事。
“午餐简单吃点，是为了尽快排上队把煤运到港口，给客户节省时间。”赵师傅告诉笔者，现在的煤炭市场仍然不乐观，只有千方百计维护好客户的利益，提高他们的满意度，矿上的效益才会好，他们这些个体运输户才能多挣运费。 个体运输司机能站在企业大局上考虑问题，得益于该公司将形势任务教育的“触角”延伸。该公司运销科党支部书记冯科告诉笔者，为进一步提高煤炭客户的满意度，他们在强化内部管理的基础上，充分利用形势任务教育这一有效载体，通过发放宣教材料、组织座谈等形式，将教育对象延伸至个体运煤司机，增强他们的大局意识，以优质服务提高煤炭客户的满意度。 现在，像赵师傅一样，主动为客户着想的个体司机越来越多。下午3：00，笔者在该公司运煤路出口处看到，司机李师傅在给煤车过完磅后，迅速爬到车厢上，用大篷布把煤炭裹得严严实实，然后又用绳子一道道捆绑。 “从矿上到港口这段路挺远，俺要确保路上不掉一粒煤，尽最大努力维护好客户的利益。”李师傅说。
| |||
声明：本网站新闻版权归煤炭资讯网与作者共同所有，任何网络媒体或个人转载，必须注明“来源：煤炭资讯网（www.cwestc.com）及其原创作者”，否则本网将保留追究其相关法律责任的权利。转载是出于传递更多信息之目的，若本网转载有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系（本网通讯员除外），我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：1017016419@qq.com