【摘要】在当今以知识经济为核心的市场经济时代，企业的学习能力至关重要，创建学习型组织是企业的组织发展的一项重要任务。学习型组织要跳出组织内部的狭隘圈子，到外界学习新事物，并将新观念带进组织内来促进组织的变革。这与对标管理不谋而合，对标管理对推动组织向学习型组织转变，发挥着重要作用。同时对标管理所提倡的持续不断的改善的观点，可以促进组织不断学习外界先进的管理方法和理念，更进一步刺激企业的锐变。
【内容】学习型组织是一个具有持续创新能力、能不断创造未来的组织，建立起完善的学习机制，将成员与工作持续地结合起来，使组织在个人、工作团队及整个系统三个层次上得到共同发展，形成学习-持续改进-建立竞争优势的良性循环。
“对标管理”的策略为企业提供了一条高效的学习捷径。通过向标杆企业学习取经，企业不仅可以做到学有方向，学有内容，而且更能学有结果，学有所成，从而为组织学习和绩效改善找到最佳解决方案。对标管理是组织学习的途径，其至高境界就是把企业改造为学习型组织。
美国管理学家彼得圣吉在他的《第五项修炼》提出了建立学习型组织的五项修炼，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。
当今时代，人们的工作观已发生了根本的变化，已将工作视为工具转为工作成为一种精神追求。当人们对工作提出更多的精神追求时，企业应认清这种改变，支持员工不断地超越自我，因为这样的人在工作中会更负责任，更主动地学习，会使组织更有竞争力。
人们之所以不断超越极限，追求自我价值的实现，源于“个人愿景”即人们心中美好而强烈的理想、目标和前景，对人生态度做出基本选择后，对未来做出的一种承诺。员工的“个人愿景”是组织创造力的源泉，是企业不断创造发展的基础。在对标管理中，标杆企业的指引力量可以激起员工进行自我超越的冲动。
学习者与标杆企业进行接触时，可以发现对方心智模式的差异，从而引起人们的反思。要想提高学习的效率，就必须深入剖析自己，改善心智模式。立足于向标杆企业取经的对标管理过程或许为改善心智模式创建一条最佳的路径。
借鉴标杆企业的指引，企业可以激起员工对实现共同目标的强大热情。组织的共同愿景是从员工的个人愿景出发的，是组织内各式各样的个人愿景经过交流、协同后的最终产物。组织要积极鼓励个人建立自己的愿景，采取正面行动、培养民主、开放的良好氛围，使成员思考并勇于表达自己的愿景，同时企业领导首先要有相当的决心、信心和耐心，身先士卒首先参与建立愿景，更宽阔的胸怀聆听、接纳不同的想法。管理者要善于发现、捕捉每一个思想火花，并将他们碰撞、融合、提炼、升华，最终形成组织的共同愿景和未来共同的美好生活。
当今社会，团队已成为组织中最关键的学习单位。几乎所有的重要决定都是直接或间接地由团体做出并进一步付诸行动的。团队学习要顾及三个方面：首先，当需要思考复杂的问题时，团队必须学习如何汲取高于个人智力的团队智力；第二，需要形成既具有创新性又协调一致的行动方案；第三，不可忽视团体成员在其他团体中扮演的角色和产生的影响。
团队学习消除习惯性防卫（即自我保护心理，怕得罪别人或丢掉面子）的智障，要成为学习型组织，使组织比个人更聪明，就必须突破这种心理禁锢。应减少成员在失误情况下受窘或受威胁的恐惧，或引导他们在习惯性防卫发生时学习应付它；从主动方面讲，要学习“深度汇谈”来培养真诚相待的技巧，养成探究事实真相和本质的习惯，让习惯性防卫无从发生。
团队学习正是对标管理流程的重点。此处的修炼方法也完全适用于标杆团队建设。
系统思考是彼得圣吉五项修炼的核心所在，也是其他四项修炼的基础。系统思考教导人们用系统的、整体的、动态的思考方式代替原来机械的、零散的、静态的思维方式。混沌和复杂是商业环境的根本特征，如不进行系统思考，就有可能迷失在复杂变化的局面中，原本可以协调解决的问题，由于思考的限制，往往使我们的行为不知所措，顾此失彼。为此，对标管理人员必须养成系统思考的习惯。
参考文献：
1、彼得·圣吉.第五项修炼－学习型组织的艺术与实践[M].中信出版社,2009.
2、标杆学习:如何向典范企业取经[M].中国社会科学出版社,2004.
| 作者：陕煤化集团彬长文家坡矿业公司 |
编 辑：西江月 |
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