| 陕煤蒲白实业白水矿社区着重从四个方面抓社情民意工作 | |||
| 煤炭资讯网 | 2013-4-23 11:45:48 经验交流 | ||
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实业集团公司成立以来，提出了实业的产品就是服务，服务对象满意与否就是对我们工作的肯定与否，民意调查就能反映出我们 “产品” 的好坏，因此白水矿社区高度重视民情民意调查，将此项工作重点从四个方面抓紧抓好。 一是强化领导，落实责任。社区综合办负责人亲自抓，调度室专人承担社情民意收集办理、民生民意舆情汇集、重要社情民意事项专项调查等日常工作。同时，在调度室设立了社情民意信息员，承担社情民意收集和上报工作。 二是规范制度，主抓落实。社区综合办建立了调度室，制订了社区民情民意信息职责、工作目标、工作方式及程序，使社情民意信息工作实现规范化、制度化、程序化。
三是开展调查，汇总民意。社区调度室通过“下访走访”、“ 结穷亲”“座谈会”等各种渠道收集社情民意事项，每月向蒲白实业调度室报送社情民意信息，每季度开展一次重大社情民意专项调查活动。 四是分析研判，解决问题。社区坚持每季度研究一次社情民意工作和事关群众切身利益的重大民生问题，收集研判社情民意，研究解决居民的利益诉求问题，制定帮扶救济措施，帮助解决居民的具体困难。严格做到事事有回音、件件有结果。
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