| 冀中能源峰峰集团总医院开展满意度测评工作 | |||
| 煤炭资讯网 | 2013-4-29 0:06:54 党群工作 | ||
|
【本网讯】为充分体现“一切以病人为中心,医技、机关和后勤围着临床转”的服务理念,4月下旬,冀中能源峰峰集团总医院在全院范围内开展了2013年第一季度临床科室对医技、机关和后勤科室(班组)满意度测评工作。
此次满意度测评工作共向临床一线医务人员发放满意度测评表328份,对全院36个医技、机关和后勤科室(班组)进行了满意度测评。与去年第四季度满意度测评相比,此次测评结果满意度明显增高,有9个科室(班组)达到了90%以上,与上次测评5个科室(班组)达到90%以上相比增加了4个;有24个科室(班组)达到了80%以上,与上次测评22个科室(班组)达到了80%以上相比增加了2个;此次测评满意度最高的病理二科94.42%与上次测评满意度最高的介入科93.77%相比提高了0.65%;此次测评满意度最低的科室(班组)50%与上次测评满意度最低的科室(班组)33.76%相比提升了16.24%。4月27日,此次满意度测评结果在全院门口张榜公布,更是激发了医技、机关和后勤工作人员更好为临床一线服好务的自觉性和主动性。
| |||