“其实，解决这个矛盾很简单，德宝公司的设备经过调试后既然不能使用，就让我们退货就行了。可早已拿到了货款的德宝公司根本不按诚信办事，不理会我们客户的诉求，这让大家忍无可忍。”

在江苏盐城我们了解到：秉承"以德修业，诚信为宝"的经营理念的盐城德宝机械制造有限公司成立于2003年，是江苏恒力机床集团成员骨干企业，该公司自成立以来为金属制品行业累计提供了数千台设备，为切割钢丝、钢帘线等金属制品行业提供整体性解决方案。

在位于盐渎路的恒力集团院内，德宝公司依然在生产，在车间我们看到：几十台25mm切割拉丝机井然有序地摆放在车间，显然已是成品了。

问及德宝公司和恒能公司的设备供货纠纷问题，该公司负责销售的吴某诤诤有辞：“这份合同是我经手办理的，我们设备出厂都有我们的技术标准，我们德宝公司就是这样的产品，你不能用或不会用，我们能怎么办？”

记者问及该设备的技术标准有何标准时，一旁的孙长春经理解释说：“目前为止，金属拉丝切割机技术在国内尚无统一的国家标准，也无行业标准，所以只能以我们的企业标准来定。”

在盐城市工商局，有关人员看了恒能公司的相关材料时，很肯定地说：“合同明白，货款也已基本付清，总的来说，这两个公司之间不是合同纠纷，属典型的产品质量问题。”

在盐城市质量技术监督局，接手此纠纷的监察大队宋队长也很头疼：“2010年就购买了，几年来就没有向我们反映过，说句实话，现在已经过了两年，我们也没有权力来认定这批产品是否合格。按理说，德宝公司不管怎么说，也都得想法调试让这批设备能用，如不能调试，当然得更换或退货了。现在让我们也很难办，我们质监局所做的，只能去德宝公司检查，看看现在生产的设备有没有质量问题。”

心急如焚的恒能公司经理李沈兴多次与德宝公司负责销售的孙长春经理协商，孙经理一直拖托仲总不在家，此事不好解决，只能等仲总回来再说，可李沈兴多次打仲卫春手机，仲总一直拒接电话，此事一拖再拖，不知何时才能妥善解决。