【本网讯】“康复科一病室患者家属反映，加热间无下水道”，这是4月1日该院领导和职能科室负责同志深入康复科现场办公时患者家属反映的问题。当日下午，冀中能源峰峰集团总医院总务科负责人薛庆堂在巡查该科室后，针对上述问题，立即组织相关人员帮助该科加热间解决了无下水道问题。

      发现问题在一线，解决问题在一线。从今年4月份起，该院推行了现场办公管理制度，每月定期由院领导带队，相关职能科室负责人参加，对全院各科室进行一次全方位现场办公。现场办公采取现场检查、走访职工和患者及其家属等形式进行。现场办公期间，对各科室提出急需解决的问题和建议，能现场解决的，现场解决；对不能现场解决的问题要进行记录，由院长办公会商讨协调解决。深入科室现场办公时间事前通知科室，事后对问题解决和落实情况由综合办公室和相关职能部门进行及时追踪和信息反馈，提高了办事效率，改变了以往领导坐在办公室被动处理问题现象的发生。

本网通讯员：贺冰 苑晟

编 辑：一帆