5月6日，山东能源淄矿集团唐口煤业公司协管员董琳下班回家后，对着镜子面带微笑的不断重复着“你好”，她的丈夫庄伟被这一反常的举动吓了一跳，关切的问道：“你这是怎么了？” 

      “我正在练习标准的微笑服务呢！”董琳转过头来微笑着说。说完，她又继续在镜子前练习起微笑来，时不时的可以听到她喃喃自语“还是不标准”、“嗯，这样笑正好！”。“这微笑还用练习啊？”庄伟不禁问道。 

      “为提高安全协管员的业务素质，公司女工委推行了微笑化服务，要求协管员在帮教职工时要微笑服务，以此来与职工打成一片，拉近与职工的距离。”董琳笑着说道。“噢，这样啊，我也学学怎么微笑。”“首先，笑由心生，要发自内心的笑，伴随着微笑，要很自然的露出上面六到八颗牙齿，嘴角微微上翘。”董琳很认真的开始教了起来，过了一会，庄伟揉着已经僵硬的面部肌肉说：“这微笑练习起来也很不容易啊” 

      “那当然了，要不然我也不用反复的练习了，但是以这种最自然的微笑面对职工，能够更好的拉近协管员与职工之间的距离，只有心与心的距离近了，职工才能更愉快的接受协管员的帮助，才会把安全记得更深更牢。”董琳由衷地说。 

本网通讯员：徐书虹、赵向波

编 辑：徐悉