| 铜川实业公司东坡社区“办好小事情”助推“大和谐” | |||
| 煤炭资讯网 | 2013-5-24 6:40:32 党群工作 | ||
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铜川实业公司东坡社区有8000多职工家属，人员来自五湖四海，经国家棚户区改造由原来的分散居住归置为集中居住，人员素质参差不齐，居民需求大不相同，要做好这个社区的“当家”并不是件容易的事，但东坡社区干群秉着“四心”服务的理念，把个社区治理的妥妥贴贴。 一直以来，东坡社区以关注民生为已任，从六个方面做好与群众有关的芝麻绿豆小事，在点滴中进一步密切居民关系，赢得了群众的信任与支持。一是办好“小事情”：社区倡导以“真心、爱心、热心、贴心”为服务宗旨，以群众利益无小事为已任，从影响群众安全感的“小事情”抓起，先后在主要出入口设置阻车通道、焊接8处总长240多米安全护栏、修砌护坡三处，车子房分设在中心小区外围，便于职工上下班存取车，给社区居民营造静、净、美的居住环境。二是消除“小隐患”。社区安委会多次在辖区内开展自查自检活动，利用挂横幅、发传单、厨窗、墙报宣传“三防”知识，设立专人巡查机制，对辖区内线路、墙体、窨井盖破损、下水道堵塞等隐患勤检查，发现问题及时整改处理，实实在在消除“隐患”，防止“小隐患”酿成大事故。三是平息“小信访”：对群众上访事件，始终坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，尽最大努力化解矛盾。社区除设立服务窗口处，每个在职党员、干部都是信访代理员，把触角延伸及每一个楼幢，今年以来接待50多起信访事件，内容涉及扶贫帮困、社会保障、权益保护、环境卫生等居民生活的各个方面，做到了事事有回音，件件有答复。有效预防和化解了越级访、群体访、重复访、盲目访，促进了和谐社区建设。四是解决“小难题”：针对辖区内失业人员、残障人员、低收入家庭、伤亡家属、孤寡老人等弱势群体，社区在减免一部分物业费用的基础上，把小区周围设立的七个车子房全部承包给能自食其力的困难群众，部分按排工益性岗位和清洁工，力所能及的帮助解决一些实际问题。五是调解“小纠纷”：在社区平时的生活中，邻里间难免会出现一些矛盾和纠纷，通过接访、走访排查及时发现、调解、化解各种矛盾纠纷。防止“小纠纷”“小矛盾”解决不及时或处理不当就会影响社区安定，进而发展成治安案件、刑事案件或群体上访事件。六是“满足”小需求：对群众反映上来的意见和建议，社区对其进行梳理归纳，落实整改。 为满足群众的内心需求，营造环境优美、干净整洁、低炭环保的新型社区，在上级部门的支持下先后在小区空地修建了居民休闲广场、种植了绿化景观树、安装了各种锻炼器材、配备了桌椅扳凳等，接通了天燃气，享受上了集中供暖，小区居民过上了跟城里一样的生活，大大增加了居民小区的幸福感和归属感。
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