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| 陕煤蒲白实业公司文明建设结硕果，创先竞优获佳绩 | |||
| 煤炭资讯网 | 2013-6-18 9:41:47 通讯特写 | ||
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蒲白实业公司成立一年多来，始终坚持围绕四个转变，不断提升企业适应市场能力，提高物业管理专业化水平，在精神文明建设和物质文化生活上实现了质的飞跃。2012年，公司共取得地方政府及集团公司集体荣誉30项，32人次受到公司以外各级政府及上级单位的表彰。矿区居民服务满意率达91.21%。
转变观念 精心策划 奠定创建基础 2012年，是公司成立第一年。如何适应后勤整合、实现转型发展，是公司领导班子高度关注的一件大事。公司领导坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕集团“抓规范、提质量、保稳定、塑形象、谋发展”工作方针，深抓服务对象满意度提升，抓物业管理转型，以对标管理为载体，深入实践“物业铸品、实业强体”经营理念，深入推进公司转型。 2012年2月10日，在年度工作会上，总经理任广民提出了“四个转变”的转型要求。要求公司跳出原来后勤服务的局限，以物业管理为我们发展的主业，积极实现四个转变：一是后勤服务向物业管理转变；二是由行政管理型向服务型转变；三是由国企职工向物业员工转变；四是由计划理念向市场理念转变。四个转变为公司员工树立市场意识，走创新发展之路提供了目标和方向。 工作会后，各社区、幼儿园、宾馆等积极围绕行业标准、新形势下文明建设要求，积极学习行业新规，学习掌握示范创建行业标准，制定了创优达标实施方案，围绕各自实际开展了独居特色的创优活动。从组织机构、资金投入、项目推进以及人员落实上都积极进行规划。公司运行部作为牵头部门，积极与地方政府沟通联系，随时掌握创建动态，向渭南市住房和城乡建设局就创建要求等进行沟通，指导基层各单位全力围绕创建目标进行工作，为荣誉目标创建工作起到了积极的推进作用。 健全制度 理顺流程 规范创建管理 要打造行业一流企业，就需要以行业标准规范每一项工作。公司建立之初，围绕理顺工作程序、完善工作流程、规范工作格局开展了大量工作。在充分调研论证基础上，编印《蒲白实业公司管理手册》。《管理手册》涵盖了机关篇、社区篇、物业篇、宾馆篇、幼教篇、矿区篇等六个方面的内容，达83万字，图表册约200多块。物业篇围绕综合管理服务、保洁服务、绿化管理、安保管理、消防与应急管理等6项内容提出了标准和要求；机关篇围绕岗位职责、部门业务、考核标准等，进行流程梳理，形成闭环管理；社区篇、宾馆篇、幼教篇、矿区篇等围绕行业管理标准明确了品牌创建标准，结合实际提出了“二四五”荣誉目标。各小区围绕“示范小区”创建标准、宾馆围绕“星级”宾馆创建标准、幼儿园围绕“省级示范园”积极开展对标达标创建活动。 学习培训 对标提高 打造坚实人才基础 公司刚刚起步，人才培养尤为重要。在这一方面，公司领导舍得下工夫，花大力气进行了学习培训，为公司培养了一支坚实的人才队伍。 一是赴神华神东煤炭集团进行对标管理学习，汲取了神东公司后勤管理先进经验，为公司物业管理提升提供借鉴；二是组织学员赴清华大学进行社区管理学习研修，从沟通管理、物业管理、信访管理及企业经营方面进行了系统的学习和培训；三是开展物业管理师培训，聘请专家授课，先后有14人取得了物业管理师任职资格；四是进行全面预算管理培训；四是组织了园林绿化工和管道维修工培训；五是开展对标管理知识竞赛，实现对标提升、技能知识提升；六是结合实际进行学习，实现短期专项创建目标提升。如南桥社区去铜川、韩城、澄合公司学习离退休人员文化建设、草坪管理、车辆管理等好的做法；建安社区开展了外学澄合梅苑小区、内学南桥社区的对标学习活动，从综合治理、环境卫生、治安、文化建设等方面进行对标。通过多种措施，使公司全体员工荣誉创建认识得到提高，职工技能得到提升，物业管理实践能力得到增强。 大力投资 改造设施 完善创建基础 荣誉创建的最终目标是使老百姓过上幸福安康的生活。公司围绕民生建设，积极推进基础设施改造，完善配套设施，狠抓亮点工程，共投入资金两千万元，造福矿区居民。 通过深入开展“环境治理月”活动，以突出治理小区“脏、乱、差”为重点，集中力量切实解决小区卫生死角，积极整治“五乱”，创建“四净”小区环境。投资绿化补栽苗木，植树种草，修建休闲健身花园、健身广场，安装景观树灯带、健身器材，各社区旧貌换新颜，为职工群众创造出一个整洁优美、秩序规范、文明舒适的生活环境。 通过更换供水主管道、上下水管道，安装楼宇安防系统，改造供电线路，更换安装智能水表，智能电表，实现集中供暖，加强基础设施改造等，为广大居民带来了福祉。 在广泛征求意见建议基础上，抓好配套设施建设。新建停车场2处，自行车棚3处，新建、维修客服大厅2处，新建公厕2处，新建居民休闲广场2处，改造活动室2处，极大地方便了广大职工群众的生活。 文化助力 激发活力 推进企业和谐发展 公司始终坚持两个文明一起抓，在抓好公司发展的同时，始终不忘满足广大职工群众的精神需求。先后开展了“三八”座谈会、老年健身运动会、环卫工生日晚会、文艺汇演、演讲比赛、文化品牌命名文艺汇演等多彩多姿的文化活动。打造蒲白文化品牌十一项。公司青少年活动中心文化品牌“春芽”声乐班荆佳毅同学获“炫亮中国”全国青少年才艺展评活动小学声乐组第一名，为公司争得了荣誉，展现了蒲白青少年的青春与活力。在由陕西省老龄委、省美术家协会和省美术事业发展基金会联合举办的“庆重阳、荣和谐、行孝道”大型书画展中，公司退休职工由兴国、张毓良，包揽了书法作品两个一等奖，蒋光前以6尺行书对联入展，又一次展现了蒲白矿区丰富的文化底蕴。 通过一年来的创建工作，公司建安小区荣获省级物业管理示范小区荣誉称号，安居小区、安馨小区、南桥矿社区荣获市级物业管理示范小区荣誉称号；公司建安处社区获渭南市文明单位标兵；生活服务中心、南桥矿社区获渭南市文明单位；南井头矿社区获渭南市第八批“文明示范窗口”；渭煤机厂社区获渭南市2012年度文明社区；公司宾馆实现了星级达标。公司其他业务工作还在行业评比中获得了先进称号。 面对荣誉，蒲白人没有停止前进的步伐。他们以崭新的面貌，昂首阔步，披荆斩棘，投入到了新一轮的创建征途中。
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