下峪口分公司距传说中的龙门古渡仅5公里之遥，一年四季的风尘是矿区的“特产”，环境十分恶劣，张首阁参加工作后，被分配到下广场物业办当了一名清洁工。

      下广场社区七号楼可以说是最早的老楼了，楼前被住户盖起了一些临时棚，主要存放着柴禾、杂物以及煤矸石。这些都已经有十来年的历史了，可以说是最难“啃”的一块硬骨头了。她已经做好了充分的思想准备，可没想到，刚一动手清理，耳边就传来了一声厉喝：“你敢动这些柴禾，动一下试试。”原来是一楼的一位老人。看到老人蹒跚的脚步，张首阁赶紧走上前搀扶着老人和她唠起了家常：“老大娘，我知道你舍不得这些柴禾，这样吧，我们帮你把这些柴禾堆放整齐，再重新存放，帮您把这儿给清理干净，你不仅出行方便了，住着也舒心啊！”听到她亲切的话语，老人心里虽然还有着些许的舍不得，不情愿。但仔细想想她说的话也是句句在理啊！于是，就做出了让步。像这样的事情，在清理的过程中时常会发生，而张首阁始终用她亲切和蔼的态度善待和住户沟通，让住户的心里暖暖的，她的清洁工作干起来也顺心了许多，但顺心之中仍有不如意的事儿发生。

 

      一天早晨，张首阁正在低头认真清扫着卫生，忽听“啪”的一声，她循声望去，原来又不知是哪个住户从窗户向楼下扔垃圾了？她一看，扔的垃圾直接挂在了电线上。这真是件让人头疼的事儿，特别是一到下雨天，扔在电线上的塑料袋、烂衣服就会滴滴嗒嗒下小雨。遇到这种情况，她就得赶紧清理，要不然掉下来万一伤到路人就太危险了。更有甚者，当她和乱扔垃圾的住户沟通时，个别住户会用不屑的口吻对她说：“你不就是干这个工作的嘛！”说完干脆就不理她了，这让她的内心充满了委屈。可转念一想，算了，这世上还是好人多。像现在许多住户会在早晨出门遇到她时和她打个招呼，问候一声。这让她感觉到了自己所有的付出都是值得的。也让她更加坚信了自己的选择是正确的，无论是大事儿，还是小事儿，只要认认真真、踏踏实实去做，就一准错不了。

 

      至今为止，她所清扫的路面还是以前的石子路面，坑坑洼洼的路面，让她比别人的水泥路面清扫起来困难了不少，往往别人一个小时扫三幢楼，她才能扫完一幢楼，别人一两个月用一把扫帚，她一个礼拜就用得差不多了。遇到镶嵌在路面里的垃圾扫不出来，她就会毫不犹豫的蹲下身去用双手“抠”出来，全然不顾路人对她行使的“注目礼”。甚至有一次她在装垃圾时，头部被垃圾车上掉下来的瓦砾砸伤了，她也没有吭一声，硬是忍着疼痛将垃圾装完。数九寒天，西北风无情的刮着，尽管手和脚冻僵了，她也只是呵口热气搓搓双手，跺跺快要冻僵的双脚，然后继续清扫垃圾。也正因为如此，锻炼出了她吃苦耐劳的优秀品质。

 

      如今，每次看到她在那儿打扫卫生，又是捡，又是扫的，周围的住户都会善意的和她开玩笑：“你打扫的那么认真，真把这儿当成是自己家啊！”

 

      “是啊！我就将这儿当成家了，你们就是我的家人，时刻监督我干得好不好？”她是这样说的，也是这样严格要求自己的。因为她深深的明白这整洁的环境是在公司领导的关怀下，在所有同事的齐心协力下才有了今天的成果。她作为一名实业人，只有继续将“实干”的精神发扬光大，才对得起自己手里的这把扫帚。

 

      除了在工作中对自己严格要求。在学习中，张首阁也是抓住机会就不放过。去年10月份，韩城实业公司来验收岗位描述工作，她代表单位参加。在描述的过程中，她口齿清晰，语言表达流畅，充分发挥出了她的水平，受到了单位领导的称赞。这其中付出的艰辛只有她自己心里最清楚了，那段日子，她是走在路上心里默记，回到家里忙完家务接着背，工作的时候结合实际操作边干边背，所有的付出终于在这一天取得了成果。

 

      直到现在说起单位领导让她代表单位背岗位描述的事情，她脸上还有着一丝的自豪，在她看来，那不仅仅是领导交待的任务，更是一种对她的信任。以前她总觉得自己没什么文化，就是一名清洁工，可自从岗位描述事件后，让她看到了自己的另一面。于是，她大胆创新，将自己使用的扫帚进行了加工，将人们弃之不用的塑料剪成条，然后捆绑起来做成了扫帚，这样不仅清扫的干净，而且灰尘也扬不起来，行人过往也干净了。渐渐地她在工作中碰到问题也开始慢慢摸索，尝试创新了。这些不仅使她自己受益，也让周围的住户对她另眼相看。

 

      有些起早的住户会热情的邀请她到家里歇一歇，喝口水，而她总是不愿意去打扰住户。这反而让住户更加感觉到了她的“实在”，有些年迈的老人儿女不在身边，她打扫完卫生后，就会去帮老人拿拿柴禾，搬搬煤块。陪老人说说话，解解闷。时间久了，周围的住户都知道了她的为人，干活勤快，认真，还乐于助人。就连同事之间有什么事儿，也总是找她帮忙，有一次，单位一位同事利用假期想多陪陪孩子，就找她帮忙打扫几天卫生，她没有丝毫犹豫就答应了下来，接连三天，她每天都四点钟从床上起来，干完自己的活，再干同事的活儿，等回到家，就纯粹成为了一个土人。上六年级的大女儿对母亲的举动很是不解，在她看来，清洁工是这个社会最平凡的工作，不能当官，也不能挣太多的钱，她不明白妈妈为什么还要那么认真？这时候，张首阁就会教育女儿：无论做什么事儿，都要认认真真去做，不要因为它的平凡，就马马虎上，敷衍了事。要不然，什么事儿也干不成？所以，在平时的清洁过程中，每当面对婚丧嫁娶，逢年过节鸣炮过后洒落一地的炮屑与满地的垃圾，她总是将本已清扫完的地面再重新清扫，直到她认为满意为止。在她看来，自己干不成什么大事儿，那么就将眼前的小事儿干好也是一样的，环境整洁了，周围的住户住着干净舒适，她也就知足了。也应了她常说的那句话：“平常人拥有一颗平常心，知足就是福！”

 

      或许在以后的道路上，张首阁还将继续行走在清洁工的道路上。她是一个普普能能的劳动者，从事着一份再平凡不过的工作。然而，就是这份平凡的工作却让她干出了“实业”人的精神，从小事做起，勤勤恳恳，一步一个脚印，用自己的一言一行积累起人们对她“实干”的评价。她，无愧于实业赋予她的光荣称号—“优秀服务标兵”。

本网通讯员：韩城实业下峪口分公司卓伟燕 刘振伟

编 辑：蒋莉