| “帮女郎”的故事 | |||
| 煤炭资讯网 | 2013-6-22 6:21:31 通讯特写 | ||
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“现在,我宣布:二季度室内整理以动作有序,被褥叠放整齐获得第一的是东楼组长邵素先!”6月21日上午十点整,鹤煤九矿职工公寓楼长陈瑞景向大家宣布刚刚举办的技能比赛结果。
“哗”!在场观看的住宿职工和“帮女郎”们的鼓掌声一下响起。一直以来,合理利用时间帮住宿职工打扫室内卫生,为他们叠被、擦桌是帮女郎的服务内容之一。房间统一化一的天蓝色床单、辈子,白底蓝花枕巾,蓝色暖壶白色茶杯给人清新洁净的舒适感。室内的电视、空调、床头柜等家居式设施充分展示家的感觉。
这些被人们称为“帮女郎”的,是活跃在鹤煤九矿职工公寓的服务女工,她们中有刚满20岁的俏姑娘,有刚刚步入婚姻殿堂的小媳妇,有人到中年的矿嫂。她们开展的“有事帮提醒、上班帮叫醒、有纠结帮打开”的亲情特色服务再次把细心、耐心、热心融入到服务至上的工作中,引来了住宿职工的一致赞誉。
家的感觉就要有家的温馨,衣物帮洗送正是让住宿职工感受家庭般温馨的又一项活动内容。因住宿职工大都来自生产区队,帮女郎便针对他们工作累、衣服用品懒得洗的特点,每周一、三、五三天为他们免费洗衣,并且还为他们掉了的衣服扣子、开线口子做好缝补后送至职工的宿舍中,解开了住宿职工的困惑。
好忘事不仅是一些上岁数职工的通病,就连一些年轻小伙儿,当困了、累了、烦了的时候,对一些该办的事抛之脑后,也是常有之事。还闹过许多笑话呢,这不上星期六是技术员小张去未来岳母家拜访的好日子,决定着小张和人家姑娘确定恋爱的大事,可是小张因忙于工作面作业规划,竟然把这大事差点给忘了,要不是服务员小杜在“有事帮提醒”的记录上看到后提醒,说不定后边的事该怎么着了呢。
有纠结帮打开。为她们中的年轻姑娘引来了爱情佳话。住在东二楼的洗煤厂职工邵红雨至来到偏远的九矿后,整天是闷闷不乐的,一次服务组长杜艳敏在到他的房间里打扫卫生时,一本书成为了两人打开话匣的媒介,此后不久,小伙儿的眉头舒展了,工作勤奋了,原来是小杜给他疏散心结和爱情力量的结果呀,一年后他们喜结连理。掘一队技术员董志林与服务员周春蕾的爱情故事也是服务楼的一则美谈。如有兴趣,不妨来到九矿看看被鹤煤公司称为亮点工程的职工公寓和这里的服务故事吧。
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