| 陕煤蒲白实业白水矿社区:将“对标”进行到底 | |||
| 煤炭资讯网 | 2013-6-30 9:04:56 经验交流 | ||
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根据陕煤化集团《关于开展对标管理活动的意见》,自2012年来陕煤化蒲白实业白水矿社区按照“抓规范、提质量、保稳定、塑形象、谋发展”十五字工作方针,结合社区实际,积极开展对标工作,提升了社区整体管理水平。
对标是发现企业管理短板、形成不断自我超越的良性循环机制。起初由于社区人员固守思想困扰大家“对标”思路打不开,什么是对标?为什么要对标?对标有啥用?一系列的消极抵触思想影响到对标进程。社区领导制定方案采取“走出去、请进来”、结对跟班等方式,采取“三个一结合”(建立一支队伍,树立一组标杆,营造一种氛围)组织员工参观学习标杆社区,“对标”在员工心中渐渐明朗化…… 逆水行舟,不进则退。社区首先在同行中选标杆,发挥标杆的激励和示范作用将南桥社区作为标杆。组织员工参观学习他们的精细化管理,从党建进家庭到花园式居住环境;从旧煤气罐的废物利用到厂务公开;从车棚信息明细化到警务管理方格化……社区在逐项细化分解、对照先进找差距、分析原因定措施、落实责任追标杆的基础上积极探索,鼓励全体员工从身边具体工作做起,营造人人参与对标、事事进行对标和“比、学、赶、超”的良好氛围,创出了一条基层社区对标的新路。 其次持续创新求突破。积极探索重点项目主题立标,组织员工到长庆油田西安兴隆园小区参观学习居家养老模式,在指标上看齐、管理上对照方法上创新因地制宜建成蒲白实业第一家居家养老服务中心。运行以来深受广大离退休老人的赞扬,不仅如此在居家养老中心开展的老年活动和上门服务得到各社区乃至集团公司的关注。从创新突破到岗位创标建模,形成有社区特色的品牌,提升了服务管理水平,从而完成“立标、对标、达标、创标”的正循环,正是对标的意义所在。 最后在社区各科室纵向对标。注重部门精英对标,忽视全员、协同对标的误区。各科室走精细化路子出台《公务用车管理办法》、《水电消耗评估管理办法》,通过管理上的增收节支不断细化的标杆,节能降耗在社区大院处处显现。定期检查各部门对对标管理工作的进展情况,查找各专业管理工作中的差距,进行深入剖析,突出解决数据背后的管理问题和运行问题,确保对标取得实效。并设专项奖励基金,年底对各科室单位对标工作开展情况进行考核,奖优罚劣,激励人人争当标杆、人人争创标杆的对标氛围。 在困扰中反复探索,在尴尬中锲而不舍,在迷茫中拨云见日,一年多来的对标实践,终于确立了坚持一切以最佳实践为标准,一切以量化管理为基础,一切以效果为导向,塑造了良好的对标文化氛围。社区在环境卫生、便民服务、细化管理、安全稳定等方面取得了显著成绩。精细化对标永无止境,今天比昨天好,明天比今天好,将对标工作进行到底!
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