| 陕煤蒲白实业白水矿社区领导暗访制度促社区各项工作显新绩 | |||
| 煤炭资讯网 | 2013-6-5 16:11:43 经验交流 | ||
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白水矿社区自4月份召开实业集团居家养老推进会后，再经过了环境卫生治理月的彻底整改治理，社区的环境卫生、工作作风等都提升了一个台阶，得到了上级领导的肯定。如何长效管理，保持巩固现状，使社区环境卫生及各项工作稳中有升良性发展，社区领导想出奇招，制定领导暗访制度：一是社区三位处级领导每周不定时间，随意带领三名中层管理人员、一名质量标准化工作人员对社区综合工作进行暗访；二是暗访回来标准化办公室人员要立即对检查出来的问题下发整改通知书，每周一例会相关责任人汇报整改情况；三是保持每周五环境卫生检查制度；四是大力宣传，全员发动，营造氛围。就是说让每一位职工，每一位家属都知道这个制度，要求社区所有工作人员随时要对自己的工作做到标准化，日常化，动态化，不能因知道检查时间而突击打扫，杜绝检查前一尘不染，检查后几天不想管的现象。更重要的是也督促领导深入基层，深入家属区，听到了民声、民怨，看见了民需、民求，及时解决了老百姓的急事难事平常事。
有一位著名的民营企业家说过一句话：工人一般不会干你期待的工作，但他们会干好你检查的工作。这就要求我们领导干部走出办公室，多督查、多下基层，多创新检查方式，把检查和民意调查工作结合起来。白水矿社区的领导暗访工作开展两个多月，社区机关办公室窗明几净，工作人员服务文明热情；街道整洁卫生，车辆摊位摆放整齐有序；家属区欢歌笑语，整个社区散发着和谐向上的精神氛围。领导暗访制度督促了社区工人工作标准化，常态化，工人没有压力，反而觉得干的更轻松了。领导暗访制度增加了领导和职工家属的接触机会，拉近了他们之间的距离，居民们反映的问题得到了及时解决，有效增加了居民参与社区管理的积极性，促进了社区各项工作良好运行。
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