社区现已成为人们生活中不可缺少的机构，社区工作处在最基层，与居民群众生活息息相关，起着一种媒介桥梁作用，处在社会矛盾的前沿。近年来，陕煤实业集团铜川实业煤机分公司根据上级的安排和部署，认真贯彻落实《中共铜川煤化实业有限公司委员会、铜川煤化实业有限公司和谐社区建设实施方案》，不断提升专业化管理能力和社区服务水平，努力构建和谐社区，打造绿色环保、安全稳定、和谐健康的后勤服务品牌。
　　

      一、调动各部门和居民的积极性，共建和谐社区。 　　

 

      社区工作是多方面综合性的有机整体，仅靠单个部门的基础设施建设或党群宣传等都是很难维持其正常运转的，和谐社区的建设与发展离不开分公司各个部门的合作离不开全体居民的参与和支持。随着社会经济的发展，人们生活水平的提高，社区居民需求多样化，人们不再满足于温饱问题的解决，更希望提高生活质量。优美的居住环境、便利的休闲娱乐设施、良好的社会治安秩序、高尚的社区文化氛围等，这些都对社区建设与管理提出了更高的要求，同时也是推动社区发展的内在动力，因而，要想建设和谐社区，需要分公司各个部门的紧密配合，更离不开社区居民的积极参与。 　　

 

      二、完善基础设施工作，提升后勤服务管理水平。 　　

 

      要以提升社区管理服务水平和完善基础设施建设为突破口，全面推进社区建设。煤机分公司所管辖小区都是老住宅区，力元小区在近十年的规划改造中取得了很大改观，今年被铜川市住房和城乡建设管理局授予“2012年度市级物业管理优秀住宅小区”荣誉称号。但一些住宅楼基础设施还相对落后，我们要根据物业服务标准从清洁卫生、绿化养护、房屋维修、安全防范、综合管理等五个物业管理主要内容上不断完善小区的基础设施。结合社区医保、计生、劳动保障、治安、调解等职能，不断加强分公司队伍建设，牢固树立服务大局、服务群众、服务基层的理念，提高队伍整体素质，进一步提升社区服务水平、完善社区服务功能，努力建设布局合理、功能齐全、管理有序、服务完善的新型社区。因此，建立和谐社区，必须完善小区的基础设施，提升服务管理水平。

 

      三、建立社区服务队，健全社区服务体系。 　　

 

      有序发展群众组织，建立志愿者服务队，开展便民服务。及时收集与居民生活密切相关的信息，利用小区公告栏、公告牌定期发布，以多样的形式开展便民服务和延伸服务。社区服务的工作就是在为我们广大居民群众做着一些日常生活中所需与社会团体旋节沟通连贯的作用。从社区的自治功能和工作运行机制要求，以社区居民作为考虑一切问题的根本，时时处处要以人为中心，把满足人的需要、增进人的和谐、促进人的全面发展，作为社区工作的出发点和归属点。为他们开展活动提供便利的条件。构建一个居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明详和的和谐社区。

 

      总的来说，社区就是我们的家园，构建和谐美好的家园是一项系统工程，需要我们的共同参与和积极配合，既要目标坚实，又不可能一蹴而就，必须从实际出发，合理规划，一步一个脚印，才能打牢基础，巩固成果，扎实推进。

作者：陕煤实业集团铜川实业煤机分公司钱旖旎

编 辑：蒋莉