| 冀中能源邯矿集团义井王凤社区医院“四项措施”促和谐 | |||
| 煤炭资讯网 | 2013-7-31 9:56:17 党群工作 | ||
|
本网讯 近日，冀中能源邯矿集团义井王凤社区医院在开展行风建设中，围绕“一切为了患者 为了患者一切”的服务宗旨，结合“四项措施”使医疗服务水平和管理能力再上新台阶，进一步促进了医患关系。
第一：落实医疗核心制度，提升诊疗技术。
该院进一步规范新入院病人、急危重病人、手术病人等重点环节的管理与考核；讨论制定医技检查规范，做到合理检查；规范麻醉管理，重点抓好风险评估、术前访视、术中监护、术后随访管理等环节，确保手术患者的医疗安全。
第二：借力大医院技术，减轻患者负担。
该院结合实际与河南林县肿瘤医院、邯郸市中心医院、峰峰总医院等多家医院联合手术，把一些技术高、临床经验丰富的外科主刀请过来，让低收入职工群众“看得上病，看得起病，看得好病”，让当地职工居民能够就地、及时地看上病，医疗费用要比外出治疗减少50%左右。
第三：规范护理工作，提升护理服务水平。
该院护理站以创建“优质服务标兵岗”为契机，以强化基础护理为突破口，深入开展“静脉输液人性化服务”活动，重点在输液的告知沟通、输液卡签写、查对、巡视、健康教育等具体环节进行规范，并定期督查考核。“静脉输液人性化服务”活动的扎实开展，极大的提升了护理服务水平，患者满意度显著提高。
第四：规范职能部门管理行为，提高管理水平。
职能部门对各项工作进行梳理，结合岗位职责，制定出工作日程细则和具体工作流程，让职能部门干部职工明白什么时候做事、该做什么事和怎么把事做好。医院成立考核专班，每月对职能科室进行专项考核，职能科室的绩效与考核结果挂钩。
规范是管理之本，明确是规范的过程和延伸。一套行之有效的“四项措施”，使医院工作有计划，有步骤，有抓手，在规范中按照事先规定好的步骤、方法、标准进行信息传递和运作，执行力大大提高，服务更加精细，全院诊疗、服务、管理水平跃上了一个新台阶，为医院的健康快速发展注入新的活力。 （杨雪梅）
| |||
声明：本网站新闻版权归煤炭资讯网与作者共同所有，任何网络媒体或个人转载，必须注明“来源：煤炭资讯网（www.cwestc.com）及其原创作者”，否则本网将保留追究其相关法律责任的权利。转载是出于传递更多信息之目的，若本网转载有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系（本网通讯员除外），我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：1017016419@qq.com