“这次真得感谢海关！你们加班加点帮我们办理了相关手续，为我们挽回的不仅仅是金钱，更重要的是信誉。”广州中海船务代理有限公司的报关员邓女士激动地拉住黄埔海关隶属新港海关（以下简称“新港海关”）关员的手，连声感谢。

　　7月底的一天，深圳市某物流公司委托广州中海船务代理有限公司进口的7万多吨褐煤急需办结通关手续，然而由于种种原因，当企业匆忙赶到新港海关时，已经是距离下班时间不到半个小时，可仍有核保、查验、放行等多项海关手续要办，按正常程序办肯定来不及！邓女士急得慌了神：“怎么办？电厂急需用煤，如果今天这批褐煤不能按时交货，电厂将拒绝收货，并转向其他渠道购买，这将会给深圳的物流公司造成近2000万元的巨额损失!我们公司不仅面临巨大的违约赔偿责任，而且声誉也会受到很大影响，我们这些报关人员可能会被辞退。”

　　得知情况后，新港海关马上启动了加班应急程序，关领导立即指示通关、查验、财务等相关科室派员留值，财务科最短时间帮企业核办了保证金手续，通关科第一时间接单、派单，查验科迅速赶往褐煤堆放码头，细致快速地进行查验……在各部门的配合紧密下，企业的通关流程在高效、严密的进行。