口碑是一块无字的碑，是老百姓心中的一杆秤。在煤炭运销分公司提起王新民副书纪没有不竖大拇指的。在这里没有职工心里解不开的疙瘩，没有职工遇到困难过不去的坎儿，这个和谐发展的局面与王新民副书记的精细工作是分不开的。

      健全新运销制度

      王书记是个急性子，不论干什么工作都是雷厉风行，说干就干，而且干不好不罢手。铁运、煤研部陆续和运销合并的时候，各项工作正处于亟待完善的状态，什么工作都是挎着篮子卖杏——现定。为了完善新运销的各项工作，他全身心的投入到工作当中，出点子、想办法，下基层广泛听取职工的不同建议，建起了“优化机构、快速整合”的管理体制，采取了“强化管理、突出职能、转变作风”为宗旨的快速改制办法，形成了“完善责任、落实责任、层次管理、持续改进”的精细管理体制。制度就是管理的具体化，这一系列制度彻底改变了新运销的形象，由原来的一盘散沙垒成了一个管理上的金字塔，三个部门既分工又合作，统一指挥、协调配合，形成了伸开手是五指，并起来就是一个拳头的强势工作氛围。新的管理制度使新运销工作步入了规范化、程序化、系统化的科学管理轨迹，工作质效得到了整体提升。

      职工冷暖放心上

      去年冬天暴风雪来的猛、下的勤，屋外是天寒地冻、滴水成冰，但走进邯郸作业站却感觉到温暖如春。“今年是作业站暖气最热的一年，屋里屋外两重天，室内温度总能保持在20度以上。”作业站办事员小石一脸兴奋的说道。原来，作业站与国铁铁路工区和用一趟暖气管路，因供暖面积大温度始终达不到16度。有一次，王书记去作业站检查工作，看到职工冻的哆哆嗦嗦，了解了缘由以后，回去马上和后勤部联系，第二天买了六台小太阳电暖气及时送到了作业站，职工的挨冻现象暂时得到了解决。但这不是长久之计，王书记心里一直记挂着这事，后来，经过多次奔波和邯选厂有关部门沟通协商，重新为该站铺设了一条长达50多米的暖气管路，彻底解决了作业站取暖问题。

      雪中送炭暖人心

      在工作上王书记对自己部下的要求是严厉的，在生活上又是无微不至的关心。“您可帮了我家大忙了，谢谢组织，谢谢王书记……”新坡驻站员老刘眼含热泪紧紧握着王新民书记的手激动的说道。这是去年4月份发生在医院的一幕。原来老刘妻子被查出患乳腺癌，为孩子结婚在邯郸买房子的钱还没还清，又遇上这档事，这可怎么办呢？愁得老刘吃不下饭，睡不着觉。王书记得知这一情况后，随即从家里拿出一万元现金给老刘解燃眉之急，又带着工会人员到医院探望他准备做手术的妻子，安慰他：“别着急，一切都会好起来的，有困难尽管说。”感动得老刘眼含热泪连连道谢。

      几年来，王书记先后帮助困难职工垫付资金约3万余元，职工为了感谢他，给他买条烟买瓶酒，都被他一一拒绝了，他说：“解决你们的困难是我分内的事，解决不好是我的失职。”这就是王书记的胸怀。