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新矿集团供销公司管理实施巡查时控管理提升物流运行质量

煤炭资讯网 2013-9-14 23:31:49    经验交流
  
    本网讯 新矿集团供销公司为强化业务现场管理,发挥时控管理效能,及时解决工作中存在的问题,供应物流运行质量不断提升,促进了销售收入的持续提高,2012年销售收入171.62亿元,今年1至8月份实现销售达到147.44亿元,比去年同期增加30多亿元,实现逆势增长。
   
    今年以来,该公司要求副科级以上人员对物资验收、质量管理、仓储管理、装卸、配送、库容库貌、劳动纪律等进行定期不定期巡查,根据各项管理制度和岗位工作规范要求,开展走动式管理,按照各自分管职责,深入现场、大胆管理、讲求实效,及时发现、控制、解决工作中存在的问题,提升公司业务管理水平。
 
      巡查人员认真填写《管理人员巡查时控本》 ,详细规范记录巡查时间、岗位、巡查人、存在问题等事项。对巡查人员填写的问题,相关部门能够即时整改的要即时整改,不能即时整改的要限期整改,整改完成后在《时控本》上签字,并通知巡查人员复查确认,对问题实现闭合管理。同时制订了严格的考核措施,调度室不定期抽查巡查时控管理情况,巡查人员每少巡查一次(按规定请假除外)或无巡查记录、记录填写不完整不规范,对相关人员每次罚款50元;对巡查问题限期未整改完成的,每次罚责任人50元;巡查人员弄虚作假由他人代填《时控本》,每次罚款100元;业务部门巡查人员每人每月必须对所有库房实现全覆盖巡查,每缺少一个岗位,罚款50元;业务部门巡查人员每人每周至少提出2条问题,缺少1条罚款50元。
    
      这样,物流运行质量出现了三大可喜变化。一是安全制度更加完善、安全管理强化。入、出、分、装、卸、送的诸多环节警钟常鸣,杜绝了安全生产事故发生,保证了各项物流工作安全运行。二是工作效率提高,促进了储配现场的正规化建设,定置定位管理、目标管理、规范化作业等有效办法的实施,实现了管理科学化、作业正规化、运转高效化,推动了物流现场管理向更高标准、更高水平迈进。三是送货工作服务质量提升,解决了工作不扎实、标准要求不高、服务意识不强,服务热情不涨,服务主动性欠佳等问题,提高了对客户的服务水平,提高了客户满意度。
    


本网通讯员:骏骅      编 辑:晶宏
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