本网讯   今年，受全球经济形势影响，煤炭市场急剧下行，煤炭企业大都采取大幅减少生产设备采购措施，以缓解经营压力，使得靠煤矿生存的煤矿机械制造企业也进入“冬季”，煤机企业经营举步维艰。但山东中选机械设备有限公司通过创新商业模式，打造服务型装备制造企业，使企业得到稳定健康发展，犹如一支迎雪的寒梅，悄然绽放，暗香涌动，成为这“冬季”里一道亮丽的风景。 

       应寒而生不畏寒。今年初，煤矿机械制造行业面临经营困境，纷纷停建、缓建新项目，大幅压缩制造规模，调低今年经营各项指标。而中选认为，当前的市场困境，应该看做是中选的一次发展机遇，若想抓住这次机遇，必须改变当前以制造而制造的经营模式。经过认真调研企业内外部资源，他们认为中选在采矿设备维修、调试、改造等方面，积累了丰富的经验，积淀了深厚的知识，积蓄了众多的人才，决定将中选打造服务型装备制造企业。为此，他们先后成立了客户服务部，将井巷掘进工程设计、设备安装撤除、设备维修、技术服务等四个项目作为企业新的盈利点。经过三个季度的运行，企业经营整体规模增长30%，其中新的盈利点贡献了50%。数字不语明方向，数字无声道发展。

       一片丹心向阳开。彼德.德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”今年之初就本着创建生产服务型煤机制造企业的理念，集中企业所有资源专注煤矿掘进设备研制业务，并积极拓展业务链条，向客户提供掘进工程工艺、设备安装撤除、设备大修保养、掘进机司机和维护工技术培训等一整套服务项目，使企业不同于传统的煤矿装备制造企业。理念的转变，让卖设备变成了卖服务，让售后服务变成了全过程的生产服务，变服务设备为服务生产。这几个转变为客户带来的是安全高效的生产力，这几个转变是新型商业模式的创新，这几个转变的背后是不可重复的从业经历所积累的人才队伍的支撑，是其它非煤矿企业不可也不能复制的。

       其次，抛弃贪图大规模、统一化的制造模式，挖掘离散制造业的潜能，采取个性化、适用化、先进化的研制模式。为实现量身制作的高效设计研发，与中国矿业大学联合成立“中国矿业大学机械研究所山东中选分所”，实现产、学、研的紧密结合，围绕煤矿掘进工程的现场需求，为客户设计适应现场环境、符合用户要求的也使掘进机械。产品由最初的EBZ132一个型号，扩展为目前的EBZ135、160、200、230、260掘进机六个型号，可分别适用于不同规模的煤矿和硬度不同的岩石巷道掘进需求。同时，上半年相继研制成功了大坡度钻装一体机、湿式喷浆机等设备。围绕煤矿掘进工程研制设备、提供服务一直是中选公司的办企宗旨、兴企之道。

       梅香暗度随风远。企业只有走向市场才能经受锻炼，只有走向市场才能有更大作为和贡献。为了占领市场，中选公司今年来取得发明专利5项、科技成果8项，使产品都拥有较高的科技含量和特质，以高科技含量产品形成企业核心竞争力。为了占领市场，中选公司创造了“班组设置技术员、安检员、质检员”、 “甘特图生产计划”、 “工序传递单”、“八步质检法”等企业基础管理办法，其中有1项获得省级管理创新成果。今年先后取得“三位一体”、“省高新技术企业”、 “国家安全生产标准化二级企业”等认证证书，保证了产品质量始终保持最优，赢得客户喜爱。为积极拓展市场，中选公司进行“专家型”营销模式，实施售前、售中、售后一条龙策略，使产品销往山东能源集团公司权属部分煤矿以及云南、贵州、甘肃、内蒙古、宁夏、陕西、山西等省（自治区）地方煤矿50余家客户。近日，他们已经与越南一家客户达成5台掘进机销售意向，正在逐步构建国际化营销网络。这正是：梅香暗度随风远，知性嗅得满庭芳。

       唤醒百花齐争妍。中选公司自创建服务型装备制造企业以来，不仅使企业自身收益，而且还带动了上游企业和和客户的发展。现在，中选收获了一个高素质的服务团队，拥有1名全国技术能手、1名省首席技师、1名“全国五一巾帼标兵”、1名“全国煤炭工业劳动模范”， 成为企业发展的中流砥柱。中选建成了一个彰显企业特色的文化，9月2日，获得“山东省企业文化建设先进单位”，助力企业发展。中选带动了上游43家企业的发展，尤其是带动了协庄煤矿机加工中心、百川电器公司的发展，使这两家企业因给中选提供配套部件业务，使企业经营规模扩长了6倍。中选引领了客户掘进工艺技术提升，通过给客户提供掘进机、湿式喷浆机、装载机、钻装一体机等掘进装备和技术，使客户实现了机械化、自动化井巷掘进……这正是：一支独秀不是春，百花齐放春满园。

       前程无阻碍，智者借力行。当前的煤炭行业的“寒冬”是一次危机，注定也是一次机遇，中选人将凭着“山穷水复本规律，踏破时艰凭思路，思路决定出路”的信念，凝心聚力，志存高远，从现在开始踏上新的征程。

本网通讯员：冯圣印

编 辑：英子