“九矿正在井下安装一部皮带机，请求我们给予现场安装指导，现在把这项任务交给你，你到现场后一定要认真仔细服务好，尽快完成任务。”9月23日下午4点，河南能源化工鹤煤机械设备制造公司技术中心主任程伟峰在接到矿井提出现场技术服务的要求后，再次电话嘱咐负责此次任务的工程师王洪伟。

   

     “我一定竭尽全力完成任务。”王洪伟认真研究要安装的带式输送机的图纸，做到熟悉结构，心中有数。

     

      9月24日早上8：30，王洪伟带着安装队来到九矿井下工作面，眼前的情形是皮带机所有大型部件基本拆除，部分零部件运输摆放了一大片。

   

      时间就是效益，来不得半点耽误。说干就干，王洪伟和安装队队员经过仔细查看，决定先安装已有部件，从机头到储带涨紧装置，随着每件零部件的安装，很快，驱动装置底座、龙门三角架、与龙门三角架相联接的前后底座相继摆放到安装位置，一一联接。由于井下运输条件的限制，有的甚至没有运到安装工作面，急待安装的其他部件仍未到达安装工作面。“不能再等了。”安装队队员当即决定主动加入到巷道搬运零部件的队伍中。“我也去，人多力量大，大家一起想办法。”带队工程师王洪伟和队员一起徒步沿着巷道前进。巷道长而狭窄，甚至有些弯曲，加上路面不平，在运输传动滚筒、卸载架、过渡架及储带转向架过程中，安装队员每走一段路程，就得清理路况、重新调整工件的位置，1公里的路程整整走了1个多小时。

    

      一夜的忙碌，直至9月25日凌晨零时许，需要安装的零部件基本运到现场。此时，在安装过渡架时，由于在运输过程中严重变形，与后底座相配的螺栓孔错位很大，王洪伟果断建议安装队对过渡架进行修正，最后成功联接。又是8小时的滴水未进，早上8点，皮带机的机头、过渡架、储带转向架及储带仓架等顺利安装到位。王洪伟和队员们熬红了的双眼里终于露出了笑意。

    

      像这样加班加点直至任务完成、问题解决，这样的“现场服务”在该公司比比皆是。今年以来，该公司围绕大修项目的延伸，以保证矿井安全生产为宗旨，转变工作方式，变被动“修理”为主动“服务”，发挥部门联动作用，用“真诚、专业、负责”的态度，兑现着“设备抢修，现场指导，随叫随到，全程服务”的承诺，赢得了用户的信赖和好评。

本网通讯员：李真真 任国伟

编 辑：晶宏