【本网讯】 冀中能源峰峰集团总医院采取多种形式强化管理，提高医务人员素质和服务质量，医院各项工作再攀新高峰。2013年营业收入实现了5.41亿元，与上年同期相比增收4702万元，增幅10%。

       该院加大了医疗资源整合力度，通过对南北院区部分重复设置和亏损的科室进行合并重组，提高了医务人员的工作效率和工作积极性，促进了学科建设向良性发展。在对各厂矿医院进行业务指导的同时，招聘试用厂矿医院医务人员56人，有效地缓解了该院医务人员严重短缺的现状。

       在实施科技兴院战略方面，制定了鼓励医务人员开展新技术和新工作的奖励机制，引进新技术项目37项，开展院内学术活动9次，邀请中山大学、北京友谊医院以及斯里兰卡等国内外知名专家来院讲学7次，与中日友好医院签订了合作协议，多角度全方位推动科技创新。

      在提升医护质量管理方面，调整充实了质量管理等10个专业委员会，制定了临床路径管理、质量管理与控制等21项专项制度，形成了三级管理与控制网络。分期分批选派护士长到浙江杭州邵逸夫医院学习，更新了护理理念，促进了护理质量的提高。狠抓优质服务工作，成立了优服办和患者回访中心，制定了考核标准和服务规范，坚持了优服工作检查和例会制度，在全院形成了浓厚的优质服务氛围，2013年共收到患者锦旗120面，感谢信115封，患者满意度达到了98.8%。 　　   

本网通讯员：贺冰

编 辑：远帆