本网讯 鹤煤十矿党委始终把信访稳定工作放在重要议事日程，狠抓制度管理，构建和完善信访矛盾纠纷隐患排查调处机制，实行标本兼治的方略，确保信访稳定、安全生产。

       该矿利用专题会、调度会、政工例会等经常开展形势教育，认真贯彻传达上级各项信访稳定工作专题会议精神、信访稳定工作责任和信访维稳措施，做到合理诉求解决到位，不合理诉求疏导到位，对确实困难员工帮扶到位，对无理闹访缠访者处理到位，较好地维护了矿区稳定。在政治敏感期，矿领导班子坚持“双值班”制度，各基层单位党政工领导在安全生产值班、跟班的同时担负起信访稳定值班的责任，时刻了解和掌握信访稳定信息，做到“人动我知、未动先知”，保证信访信息的畅通。

       坚持每月20日的矿长、书记信访接待日制度，设立信访接待室，开通了信访热线，开展接待日10场次，及时解决员工反映的问题，畅通了信访渠道，沟通和密切了上下干群关系。建立和坚持每月至少一次的信访稳定工作和矛盾纠纷排查专题例会，为及时排查各种矛盾纠纷，及时制定防控措施和应急预案提供了可靠的信息依据，达到了超前防范的目的。

       针对不稳定因素，实行全面排查，边排查边化解边消号，做到小矛盾不出区队，大问题不出矿门，对尚未解决的疑难问题实行领导包案制，落实包案责任，组织专门力量开展重点攻坚，确保问题得到化解和有效缓解，在“双节”、“两会”等政治敏感期间，杜绝了影响安全稳定的群体性越级上访及其重访的重大问题。

本网通讯员：杜欣

编 辑：远帆