【本网讯】陕西自蒲白实业公司蒲城清洁能源服务部(以下简称“服务部”)接收矿业分流195人以来，该服务部按照公司“定好位、站好岗、谋好事、管好人”四点总体要求，以更好地为甲方服务为目的，“实”字当头，苦练内功，通过培训、维稳、实操、军训等方式，稳步推进各项工作。

　　一实：丢包袱，转角色

　　针对矿业分流人员心理与思想上的障碍和包袱，服务部在对矿业分流人员进行前期专业理论、服务意识和形势教育培训的基础上，帮助他们认清形势、转变观念、转换角色。明确培训目的，有针对性的组织培训工作，打消他们的思想顾虑，培养他们的归属感和团队意识，为成功完成角色转换打下基础。

　　二实：筑堡垒，稳队伍

　　该服务部自成立以来多次召集分流人员中的30余名党员、积极分子召开座谈会、恳谈会、支部大会和民主生活会，了解职工的思想、学习和生活动态，要求这些党员和积极分子时刻牢记自己是一名共产党员，在工作学习和生活中要做好表率，充分发挥党员的先锋模范和堡垒作用，稳定职工队伍。现在，他们已经成为服务部稳定发展的中坚力量。

　　三实：提素质，练本领

　　该服务部以著名培训师李强的“优秀员工系列讲座”和“员工职业道德素质教育”等课件与现身教育相结合的教学方法，教育引导分流人员在煤炭形势持续低靡的大趋势下，珍惜来之不易的工作机会。使分流人员牢固树立爱岗敬业，培养他们全新的职业道德素养，以崭新的面貌投入到新的工作岗位，增强了学习的兴趣和动力。同时，安排分流人员到白水矿社区、生活服务中心、建安社区进行实地操作训练，提高分流人员的实际操作技能及岗位意识，强化学习效果，提高员工素质，练就后勤服务真本领。

　　四实：讲团结，讲配合

　　服务部于9月22日开展为期10天的军训，主要包括军姿、耐力、感恩、励志四个方面的内容，此次集训体能素质训练尤为突出，通过队列、军容、军姿、出操等训练，提升团队结合意识和拼搏奋进意识。

　　通过“四实”措施，员工端正了服务态度，强化了团队精神，树立了服务意识，改变了观念，转换了角色。（张金玲）

本网通讯员：张金玲

编 辑：兰天