11月6日9时，黄陵煤化实业张湾小区物业办主任接到黄陵小区报修电话，迅速组织维修队员到达故障现场。经过将近10小时的紧急抢修，于当晚19时恢复小区正常供水、供暖。

      据了解，该小区于2002年投运，共有一百多名住户，由于小区供暖供水管道年久处于地下潮湿环境现多处存在腐蚀，出现故障导致停水事件。

      

       时间一分一秒在悄然流逝，眼看天色渐渐暗下来，可故障问题仍未能解决。抢修队员考虑到黄陵地区一到夜晚气温偏低，如果今晚不能尽快恢复供暖供水，小区居民的生活将受到严重影响。得知消息的公司经理李斌也第一时间赶到现场，亲自指挥，研究处理方案。现场抢修人员不断尝试各种办法，希望能早点恢复供水，虽然是初冬季节，可队员汗水还是湿透了他们的衣服，他们顾不了这么多，一心投入抢修中。最后在大家的努力下，终于焊接好了断裂的管道。居民家中的水、暖恢复了正常，此时现场一片欢呼，而我们又饥又渴的工作人员满是汗珠的脸上却露出了灿烂的笑容。

     

     然而由于事故发生突然，一些不明原因的用户也出现“不和谐”的言谈和举止，对抢修人员进行围堵与谩骂，经过抢修队员的耐心解释，最终用一颗真诚服务的心换得了用户的理解、支持和配合。

本网通讯员：徐 乐

编 辑：肖平