【本网讯】今年以来，面对严峻的经营形势，开滦集团蔚州公司崔家寨矿生活科党政班子团结带领全科干部职工，积极克服点多、面广、指标管控压力大等诸多实际困难，积极开动脑筋，强化经营理念，强化服务意识，自我加压，创新机制，开源节流，通过改革创新在逆势中得到了发展。

      一、新作风衍生新思路。思想决定行动，思路决定出路。今年四月份生活科新一届领导班子从履职的那一天起就把统一思想，凝聚力量，深化改革作为干好工作出发点和立脚点。他们首先从班子内部统一思想，转变思路，达成共识，自我加压，积极创新，全面深化各项工作改革。他们充分认识到，生活科管理水平高低直接关系到职工的工作生活质量，也一直是干部职工关注和诟病的热点和焦点单位。为此，该科借助群众路线教育实践活动开展的有利时机，科领导主动深入到各基层单位、班组、职工面对面征求意见和建议，并将意见及时进行汇总分析，一方面找准问题的症结，同时拓宽思路，研究谋划改进措施，狠抓整改落实，进一步转变服务观念。针对科内女工比例高、老弱病残多的队伍现状，该科因地制宜、因人而异地细化班组管理制度改革，靠深入细致的形势任务教育和政策解释为先导，统一思想，凝聚人心；靠灵活多样的用工机制、承包机制保收入，调动全员的工作积极性；靠言必行、行必果的诚信管理赢得职工的信任和支持。作风一转天地宽，思路一变活水来。原来“三个女人一台戏”，现在姐妹同心出效益；原来偷懒耍滑磨洋工，现在“能工巧匠显身手”；原来当一天和尚撞一天钟，现在更多的是在岗一分钟，敬业六十秒。从科班子团结协作的工作状况，班组成员爱岗敬业的精神面貌都有了一个可喜的利好变化。

     

     二、好机制激发正能量。今年以来，科领导班子认真细致对每个岗位职责进行了梳理和完善，并重新发放到每名职工手中，重申了内部管理考核办法，对职责落实不到位，工作拖拉的进行加大了考核力度，促进了了职工作风的转变。同时， 进一步加大班组长的培训力度，把每周三确定为培训学习日，由书记、科长亲自组织培训，重新定位管理角色，由过去的被动服务向主动执行转变，通过近半年时间的培训，班组长的素质得到一定程度的提升，科内整体管理更加规范，执行更加到位。严格落实“增人不增资，减人不减资”政策，积极鼓励职工进行岗位承包，按照矿定员下拨工资。就拿锅炉房班组来说，取暖期定员为31人，通过科领导做工作，认真分析对比收入，25人就承包了31人的工作量，每个人的月平均收入增加200多元，而且职工积极性非常高。进一步加大食堂成本管控力度，划小核算单位，将成本细化到每一天，每个品种上，实现了日清日结；减少供货商中间环节，实行自主采购，货比三家，物美价廉；把握就餐规律，缩短熟食存放时间，根据就餐人数适时做好供应，杜绝剩饭剩菜的倾倒和浪费现象发生；努力提高饭菜品质、增加品种、提高服务水平，稳定饭菜价格，午餐热菜达到20种以上，主食6—7种，凉菜达到了随时供应，职工就餐满意度大幅提升，月度营业额一度突破16.28万元，较2013年月平均营业额增加1.86万元，增长13%。在保证饭菜品质不降低和价格不提高的情况下，通过减少中间供应环节，加大自主采购、成本管控和杜绝浪费等方式实现以盈补亏，由2013年4月底账面累计最高亏损额24.69万元，降到了2014年8月底亏损9123元，减亏23.78万元，月均减亏1.49万元。账面上收入、减亏的“一增一减”，虽然数额不大，但却凝聚了全科上下奋发有为的艰苦付出，也充分体现了细节决定成败的管理正能量。

     

     三、减员提效促发展。面对不断加大的减人提效压力，生活科班子主动加压，突破自我，大胆创新，主动为矿分忧解难。根据矿清理委外队伍的统一安排，接受由金叶公司承揽的宿舍保洁、绿化、环境卫生共65人工作量，全年为矿节约费用190万元。该科以文明创建现场推进会的召开为契机，根据集团公司“四个转移”的统一要求，按照矿推进公寓化管理向物业化管理的整体思路，依托区科自主管理，通过班组成员背靠背评议优化组合，一次性减少17人，经转岗培训后，安排到地面生产单位，缓解了一线用工紧张局面。进一步优化劳动组织，加大岗位的兼并带和交叉作业，日用泵房通过自动化改造，变过去5人值守为现在的1人巡视，并与茶炉工岗位进行交叉，确保相互补充不空岗。将锅炉房班组与维修组进行合并，保证了急、难、险、重等重点工程施工进度，充分发挥了班组人员互补最大优势。深挖招待所用工潜力，将最高峰时段的14人降低到现在的4人。职工浴室通过集中区域，实施走动式管理，由过去的34人降到现在的12人。食堂通过调整作业班次等方式，仅用44人就完成了过去76人的工作量。在全科职工的共同努力下，实现了工作量增加不增人，服务范围扩大标准不降低的管理目标，非取暖期定员由过去的191人降到今年的154人，减员37人，减人幅度达到20%。

     

     四、细节抓出大效益。为进一步压缩成本费用，该科领导班子可谓是绞尽了脑汁、费尽了心思，对各项成本费用项和支出项进行深入分析，通过降低成本和减少支出等方式，在压缩成本费用方面做减法；通过自身努力在现有人力基础上多干活，在增加收入上做加法，算细每一笔账。针对营养餐花色品种单一，成本费用高的现状，科班子共同出思路、想办法，积极争取政策，变过去全部采购为现在小批量采购与自己加工制作相结合，在保证营养价值和发放标准不降低的情况下，增加了花卷、包子、糖饼、八宝粥、豆浆等10多个花色品种，满足了不同地域职工需求，而且采购成本也大幅下降，从过去的月平均7.8万元下降到4.47万元，仅此一项每年可节约费用39.96万元。进一步加大锅炉的自主检修力度，包括1号炉的分层给煤装置、3号炉炉排、引风机电机解体、上煤皮带更换等大修项目，全部由科内自己组织人力进行施工。通过消耗库存、更换小件代替整件、回收复用等方式。进一步加强有线电视费用控制，按照节约、合理、适用的原则，减少机顶盒200个，全年减少费用6.24万元。积极承揽矿上的单项工程，组建地面土木工程维修队，包括房屋修缮、管路疏通、路面整修、砌墙等全部自己施工，预计全年为矿节约委外土建修理费10万多元。针对更衣凳配备短缺、损坏严重现状，积极支领材料进行加工制作，每个凳材料和人工合计150元，按采购新品每个850元，制作120个计算，为矿节约支出8.4万元，可谓是“小板凳做出大效益”。

    

   五、高标准打造新品牌。今年以来，生活科把食堂作为打造文明服务的窗口，努力提升服务标准和服务水平，厨师和售饭人员也从后厨前移到面向职工，对职工反映的问题菜品及时进行更换，主动承担责任。先后开通单炒窗口，点餐热线、“一站式”服务，蔬菜水果平价销售，推出“新菜”、“特价菜”，让职工吃上放心食品监督台等等，职工就餐满意度得到提升，就餐人数较同期回升了20%，家住县城职工从矿上买菜的越来越多。他们还将谋划结合重大节庆日，进行商业化运作，推出各式套餐，在满足职工需求的条件下，达到促销目的。为了改善员工住宿条件，对住宿员工收取了费用，专款专用，先后投入8万元，对643个宿舍更换了新窗帘，对118个顶层房间安装了吊扇，休息环境舒适度得到了提升。进一步加大浴室秩序整顿，所有职工一律凭胸卡和胸牌洗澡，加大浴室改造，集中洗浴区域，不断提升浴室标准化水平。在农业产业园自主筹建了6个大棚，棚内植物生机盎然，先后为食堂提供12个品种的绿色蔬菜5000多斤。 同时，该科将利用现有硬件和机械化设备优势，做实种植业，扩大养殖业，集生产、采摘、休闲于一体，全力打造绿色食品循环产业链，为企业转型发展助力。

本网通讯员：吴习谦 董泽先

编 辑：肖平