【本网讯】蒲白白水矿社区社保科为进一步提升社保科业务水平，苦练内功，挖掘自身潜力，寻找自身差距“短板”，提高业务服务能力，加强业务素质的培养，积极为矿区职工群众提供微笑服务、精心服务、优质服务，社保科每周由科长李月娥亲自负责，开展科室各业务学习讨论活动。

      主要采取讲解、交流、讨论、解答等方式，通过详细讲解社保科具体业务的经办流程、相关政策规定、政策执行情况以及目前存在的问题、今后的工作重点等展开专题讨论，进一步拓宽社保科业务知识渠道，提高工作人员整体素质，及时沟通解决业务经办中遇到的实际问题，促进各项工作有序、健康、深入开展。

     

       社保科结合自身工作实际，以服务、协调、保障、稳定为宗旨，以创新服务工作方式为突破口，进一步强化服务意识、完善各项服务措施，提高服务质量，用“真心、爱心、热心”的工作服务态度，让社区离退休人员感到“顺心、放心、舒心”。

     

       社保科通过开展上门服务、走访慰问，为离退休人员开辟绿色服务通道，每年开展养老金领取资格认证，工作人员深入弱势群体家中，开展零距离、心贴心的送服务上门活动，并对居住在异地行动不便的老人进行蓝印卡认证服务。逢年过节，走访慰问，向离退休职工宣讲社保政策，解决他们的实际困难，构建和谐稳定社区。

本网通讯员：高彩玲

编 辑：肖平