本网讯  据统计，桑树坪分公司供水服务队从2013年11月1日至2014年2月14日，连续三个月未出现供水异常，较往年的冬季供水工作有了很大改观。

      入冬以来，桑树坪分公司供水服务队急用户之所急，在接管改造后的供水管路后，共处理家属区各种冻管路10处，长达50多米。据该队队长总结，一是根据山区气温变化大的特点，制定严格的管理制度。一级、二级加压站工作人员每隔一小时开泵一次，停泵时间不得超过60分钟，并及时记录下停开泵时间。加压站工作人员每天早上班前会必须按时参加，汇报当班开泵供水情况，并在每日早6点到8点、中午12点到13点、下午6点到7点这三个供水时间段内必须正常开泵供水，保证用户用水。

 

      二是加大巡回检查力度。特别是对平峒办公楼住户用水十分重视。一次性安装供水管路42米。在处理一家属区8号楼1单元、4单元用户家中管子冻的问题上，采取换新管子的办法；二家属区38号楼1单元、39号楼2单元、35号楼1单元及三家属区4号楼用户，由于是新安装的水表，所以采取用开水烫的方法进行处理；花园9号楼、10楼管子采取安装50W电炉烤的方法处理交管；四家属区7号楼用户采取热水烫的方法处理。据统计，该队从去年11月1日至今已处理冻管10处，安装新管子50余米，大大缓解了桑树坪矿区职工家属冬季供水矛盾突出的问题。

 

      三是认清形势，服务周到，不断提高用户满意度。除了加大日常巡查力度处，只要用户反映出来的问题，队长就会立即派维修人员到用户家中及时处理，随时为职工家属提供便利的服务。

本网通讯员：何乔云

编 辑：蒋莉