本网讯  冀中能源邯矿集团云驾岭社区在日常信访稳定工作中，注重从制度完善、信访渠道畅通、隐患苗头排查、突发事件处置着手，强化对信访人员的疏导和监管，严格责任追究，本着宁信其有不信其无的工作思路，对不放心的“人”、“事”、要害部门严密监控，促进了矿区和谐稳定。

      该社区成立了信访维稳小组，完善了信访维稳工作制度，从目标职责、时间任务、工作内容、通讯联络、奖惩办法都进行了严格要求。层层签订责任状，形成了上下联保、单位互保、家庭自保、集中排查、分项处理的稳控体系。

 

      成立了信访接待室，公布了信访接待电话，坚持领导接待日制度，确保职工居民信访渠道畅通，矛盾化解在基层。同时实行接待来访负责制，谁接待谁负责，一包到底，对工作迟缓、失职渎职、值班脱岗、遇事迟报、瞒报漏报工作人员严格责任追究，对无理取闹人员联合西湖派出所依法采取强制措施。

 

      加大信访排查力度，对往年积案逐件落实到人，实行包案制。尽最大努力为信访人员提供帮助，巧打“温情牌”，稳定信访人员情绪，说服信访人员不上访，同时对一些“重点人”、“不放心人”实施盯岗盯人监控，确保这些人员的行动在可控范围之内。对各科室逐一排查，对排查出的信访苗头、安全隐患实施专项整治，制定出解决方案，做到了底数清、清隐患、抑反弹。该社区还组织维稳人员进行专题学习和培训，制定了突发事件处置预案，为“两会”维稳和矿区的和谐稳定打下了基础。

本网通讯员：赵峰

编 辑：蒋莉