规范业务流程和审批环节。在听取基层意见的基础上，认真查摆工作中存在的问题，从项目管理、资金管理、“两路”合同计划业务办理、物业项目管理、物资供应业务办理、法律及审计业务办理等方面对各板块公司、机关部室现有业务流程，特别是主要业务流程和审批环节进行了全面细致的梳理，优化办事流程、明确办理权限；严格限时办结制。对上级来文、基层来文的办理或答复时限以及市公司发文的签发审核时限做出明确规定，一般事项2个工作日内办结，比较重要事项5个工作日内办结，特别重要事项10个工作日内办结，特别紧急重大事项由专人负责、跟踪服务、优先办理；实行首办负责制。对前来太原公司咨询、办理事项的人员，首位接待承办人必须热情接待，服务周到，能立即办理的即刻办理，不能立即办理的要说明原因，或一次性告知需补充的材料及办结期限；实行过程督促、跟踪问效机制。由公司纪委和综合管理部负责对限时办结制、首问负责制以及公司领导安排工作的落实情况进行追踪监督检查，做到事事有结果、件件有落实。 

　　 同时，煤销太原公司将优化办事流程、提高工作效率与巩固教育实践活动成果和狠抓机关劳动纪律结合起来，大力营造转作风、提效率、讲服务的良好机关办公氛围。

本网通讯员：甄菲 赵玉春 金六一

编 辑：唐银刚