2013年过去近一个月，但神东人依然难以忘怀去年煤炭生产经营创造历史新高，公司上下一心，共绘新煤都和谐图——神东号称中国新煤都的盛年盛景。

2012年12月31日，公司2013年度职代会、工作会、安全工作会暨双先表彰会召开。2012年11月22日，公司即向基层单位发出征集2013年度幸福矿工工程建设“十大民生工程”意见和建议的通知，广泛征求员工最希望公司所做的十件好事、实事。

而此时，距离党的十八大闭幕不过8天时间。显然，它是公司贯彻落实十八大精神，积极实践科学发展观，坚持以人为本，进一步推进幸福矿工工程建设，努力提高员工幸福指数而采取的重要举措。此举成为公司上下共同描绘去年新煤都和谐图的“题跋”之笔。

2013年度“四会”上的工作报告就重点要办好的十件实事作出郑重承诺：一是做好岗位评价和薪酬优化工作，促进薪酬分配更加合理，激发全体员工的工作积极性。二是加大后勤基础设施投入，新建3栋带家公寓，改造石圪台、榆家梁、锦界、柳塔等单位食堂，新建乌兰木伦、柳塔、寸草塔、布尔台、锦界等5处文体设施，提高后勤服务质量，改善员工生活条件。三是改善井下工作条件，加大粉尘、燃气污染治理，最大程度地减少员工职业病的发生。四是投入6000万元建设神东总医院创伤急救大楼，购置136套医疗设施，改善员工医疗环境。五是完善员工职业发展三条通道建设，促进员工能力提升和职业发展。六是全面开展专业技能评审聘任工作，提高技能人才的工资待遇。七是做好劳务工转正和劳务费结算工作，稳定劳务工队伍。八是投资1.42亿元，改造、完善矿区污废水处理设施；投资1.5亿元，实施大柳塔区域铁路沿线防噪声林带工程与矿区生态绿化工程，新增绿化面积8平方公里，改造停车位600个，打造美丽神东、美丽矿区。九是进一步扩展“董事长信箱”系统功能，开发政策解读、热点论坛和“一对一”回复等功能模块，构建便捷、高效的内部沟通和合作机制，促进公司管理提升。十是全面实施安防监控系统工程，投资1900万元完善大柳塔生活区、李家畔生活区、上湾生活区、重点生产厂区监控设施，建设平安矿区。

为了践诺，公司付出了极大的财力、物力和人力，更付出了极大的心血心力。最终，经过全年的努力，向员工承诺办好的10件实事即十大民生工程，均得到认真、积极的践行，有的项目年内即顺利完成或超额完成，而周期较长的项目也取得重要进展。

公司今年年度工作报告中显示：去年公司在十大民生工程方面，共投资2.17亿元，新建或改造公寓、食堂、文体活动场等，共建成12栋宿舍楼（共2121套）、6个文体娱乐活动场所；投资1.4亿元，治理、美化环境面积8平方公里；投资1.63亿元，全面配备了矿区污水处理设施；结合岗位评价及薪酬体系优化项目，进一步完善了员工职业发展“三条通道”，按调整后的技能等级设置聘任各级技师108人；对接触粉尘等职业危害人员和500多名高级职称人员进行了健康体检；对1117户困难员工家庭进行救济慰问，共发放慰问金237.2万元；开展“金秋助学”活动，为73名困难员工家庭上学子女发放救助金33.9万元；安排1500多名劳模、先进、生产技术骨干到海南、威海等地培训、参观、疗养；一批劳务工通过选拔考试转正，一批优秀劳务工技术能手通过劳务工技能大赛脱颖而出等。

公司员工在过去的一年里，就餐、住宿、洗浴、上下班通勤、文化生活、生态环境等物质方面得到明显改善，让大家更加感受到新煤都和谐的温暖、温馨。

当然，和谐重在心谐、情谐，更在精神之谐。和谐企业建设固然离不开经济发展，离不开坚实的物质基础；和谐企业建设同样离不开公司领导与员工群众心与心的相知、情与情的相融。

在公司上下去年共同描绘的新煤都和谐图中，无疑当属“董事长信箱”为神来之笔。去年是“董事长信箱”运行更加畅通、更加便捷、更加高效的一年，也是广大员工群众对信箱“连心桥”“直通车”等赞誉声特别高的一年。1月21日，信箱升级的新系统上线运行。它借助公司业务协同平台的拓展功能，开发了手机写信、注册写信、热点论坛、优秀信件评选及应用、自动回复统计等多项功能模块，更加便于员工写信反映问题和查询信件，信件处理的流程更加优化、规范和公开。

去年，信箱共收到来信18931条，公开发布12052条，回复11787条，回复率达95%，收集意见建议1058条，评出优秀信件103条；组织4次集中解答，10次部门访谈；信箱每天点击量均达5000次以上，超过60%涉及员工切身利益的诉求得到落实、解决，信件落实解决数量比过去提高20%.

尤其值得提及的是，去年公司先后举行了第五、六、七、八次“董事长信箱”热点问题集中解答会。张子飞董事长等领导与员工代表面对面零距离沟通、交流，推心置腹、拉家常式的对话，领导与员工的心更贴、情更融。一场场感人肺腑的解答会场面，分明就是一幅幅生动的干群和谐组图。

公司在去年8月至10月组织开展的“董事长信箱”走基层图板巡展宣讲活动，也成为新煤都和谐图的靓丽风景。“董事长信箱”新系统的上线运行，信箱图版巡展宣讲活动的进行，一场场信箱热点问题集中解答会，都是公司上下共绘的新煤都和谐图极为精彩的画幅。

让我们重温一下张子飞董事长在2012年10月10日“董事长信箱”开通一周年座谈会上的讲话：“开设（董事长）信箱，是‘提升四化五型发展水平，建设世界一流煤炭企业’战略发展的需要；是深化政治本安、经济本安、生产本安建设，提升公司综合竞争能力的需要；是转变干部工作作风，促进党风廉政建设的需要；是察民情解民意、办实事解难事，实施幸福矿工工程的需要；是推进民主管理，发挥员工主人翁作用的需要；是集思广益、群策群力，促进企业管理提升的需要。我们要站在公司持续健康发展、又好又快发展、和谐稳定发展的大局，正确认识开设信箱的重大意义，积极配合、尽职尽责做好信箱管理和运行工作，把信箱建设成为公司倾听民意、与员工交流沟通的‘连心桥’，员工表达诉求、建言献策的‘直通车’，搭建成公司为员工办实事解难事的‘服务台’，构筑成企业思想政治工作的‘主阵地’，领导干部工作作风的‘监督台’，建设成推动企业管理不断改进的‘助推器’。”张子飞董事长的讲话是对公司新煤都和谐图心谐、情谐、神谐的高深意境的最好诠释。

自然，公司上下描绘的去年煤都和谐新图，也有地企和谐的精彩之笔。过去的一年里，公司与地方关系变得更加密切，共向陕蒙晋三地政府缴纳税费171.17亿元，在煤炭市场持续疲软的情况下向地方煤矿外购煤3495万吨，为支撑地方经济发展做出重大贡献。

公司援助地方公路、扶贫帮困建设投资1.16亿元；神木神华新村一期工程建成投用，矿山搬迁移民先期过上城镇化、现代化生活；神东救护大队积极参与地方抢险救灾197队次，成为维护当地人民群众生命财产安全的中坚力量；加强社会治安综合治理、信访维稳，维护了矿区和谐发展的局面。

同时，地方党政机关和人民群众也给公司发展提供了大力支持，为公司发展创造了良好的条件和环境。

需要特别指出的是，党的群众路线教育实践活动的洗礼，让神东新煤都和谐图显得更加气势如虹，也更加意境高远！

阔步走进新的一年，神东人跃马扬鞭，又开始描绘新的新煤都和谐图！（王继明）