孙玲玲:浅谈后勤管理市场化 | |||
煤炭资讯网 | 2014-3-12 15:45:19 论文、言论 | ||
后勤管理的发展前景是后勤管理单位必须重视其市场化的作用,也是广大住宅小区居民最关心的问题之一。随着后勤逐步走向市场化管理的必然性,后勤管理市场化经营的重要性也随之显现。
一、后勤管理市场化的作用
后勤管理市场化的作用是由后勤管理的基本职能所决定的,具体来说主要体现在以下几个方面:
(一)可以体现社会主义制度的优越性
后勤工作与民众的生活密切相关,牵涉到群众的切身利益,党的许多方针政策和对群众的关怀往往是通过后勤管理工作来体现的,所以说后勤工作也是体现社会主义制度的优越性的窗口。后勤管理工作做得好与坏也必然影响着党的方针政策的落实,把党对群众的关怀及时送到群众心里,使社会主义制度的优越性得到更充分的体现,民众就会更加热爱党、热爱社会主义。
(二)促进社会主义精神文明建设
后勤工作是服务工作,服务工作多是单位的“窗口”,搞好后勤管理把住这些“窗口”,有益于社会主义精神文明建设。通过后勤“窗口”的文明服务,礼貌待人,可以去陶治人、教育人、从而培养高尚的共产主义情操;通过后勤“窗口”的清正廉洁,大公无私,可以反对腐败,端正党风,加强廉政建设;通过后勤“窗口”树立新时代“雷锋”形象,可以发扬共产主义助人为乐精神。总之,通过后勤的“窗口”作用可以大大促进社会主义精神文明建设。
(三)稳定职工队伍和生活秩序
搞好后勤管理工作是稳定职工队伍和生活秩序,确保安定团结的重要条件。搞好衣、食、住、行、生、老、病、退等工作,是后勤管理工作者的重要职责。后勤管理工作搞好了,可以使领导省心,职工们放心。因此,职工队伍可以稳定,生活秩序可以安定,从而可以确保安定团结的局面。
二、后勤管理市场化的特征
后勤管理市场化经营已经成为后勤管理行业发展的主要趋势,在后勤管理和城市建设中发挥着愈来愈重要的作用。但是,由于历史的和现实的诸多原因,后勤管理市场化运营的程度还不够深,步伐还不够快,还面临着诸多需要迫切解决的问题。
2014年蒲白实业公司提出了向管理要效益,那么如何产生效益,就需要把服务性、生产性和经营性融为一体。在经营过程中,后勤管理企业应以提供满足物业使用者的高品质服务为最高宗旨,同时后勤管理是房地产业在消费领域的延伸,是生产过程的延续,在这一过程中,为了使物业达到最佳使用的目的,需要对物业进行装修、维护、改造、绿化等生产性投入。此外,企业作为后勤管理的主体,采取市场化的经营原则,在后勤管理过程中也必然体现出追求利润最大化的经营本性,而不是向业主提供传统的福利性服务。所以,以上三个方面相互交织,使后勤管理具有了服务性、生产性和经营性一体化的特征。
三、后勤管理市场化经营的体现
(一)减轻国家经济负担
推行后勤管理市场化经营,是以后勤管理企业取代政府成为后勤管理经营的主体,通过企业开展多种经营,实现服务的有偿性,进行合理收费,这就为企业走以业养业、自我发展的道路奠定了坚实的经济基础,这种企业参与市场的行为无疑可以减少政府主管部门的财政经济负担,同时使政府在物业管理中所起的作用从主管职能向监管职能过渡,从具体的事务性管理到政策性监管转变。
(二)提高城市现代化水平
对社会来说,在后勤管理市场化过程中,对各种技术资源的有效利用不但可以使环境清洁、美丽、舒适,而且可以大大降低因自然灾难、生态环境破坏或暂时失衡对整体环境造成的影响,从而改善市容市貌和城市环境,提高城市现代化水平。 (三)为民众排忧解难
对群众来说,市场化经营的后勤管理更有利于满足消费者的需求,通过围绕消费者需求开展的物业管理服务,将切实保证消费者的利益,真正做到为民众排忧解难。
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