360公司调查显示，国内平均每部手机带有预装软件15.25个，88%的用户表示遇到过预装软件并希望能够卸载

　　本报记者 贺 骏

　　一年一度的央视3·15晚会，让很多不良企业如坐针毡。在去年曝光手机刷机产业链之后，今年的央视3·15晚会，对此进行了进一步报道，多家知名公司上榜。

　　据央视记者调查，手机软件预装企业利用植入式推广平台，将病毒、木马与APP一起植入用户手机，这些病毒和木马，用户看不见、删不掉，但其却可以监测用户手机的使用情况，以实现其流量吸费、偷窥隐私等目的。

　　在央视曝光的两个恶意程序中，其中一款名为Data servers的恶意程序，能够在用户不知情的情况下远程控制用户手机，不仅可以自动安装应用软件甚至还可以卸载手机中原有的应用软件。另一款名为hct counter的应用程序功能更加强大，可以偷偷获取手机中的个人信息，并悄悄把这些信息发送出去。

　　节目播出后，360公司安全专家在接受《证券日报》采访时表示，除了央视3·15晚会曝光的这两款恶意软件之外，市面上类似功能的恶意软件还有很多，360手机卫士对这类恶意软件能起到很好的查杀作用。

　　预装软件无孔不入易装难卸

　　很多消费者认为，只要从正规渠道购买手机，就可避免被恶意预装软件“附身”。现实情况并不如此。“消费者即便在正规渠道买行货手机也有可能存在这种风险。”国家互联网应急中心运营部主任王明华表示，2013年新出现的手机恶意程序的数量比2012年增加了三倍，达到了70万个。这些安装在手机中的病毒以对用户进行远程控制、隐私窃取、恶意扣费为主要目的。让人震惊的是这些恶意病毒程序无孔不入，在手机出厂、销售以及消费者应用过程中都有可能被植入。

　　由于木马是预装在手机ROM中，其系统权限比后来安装的安全软件还要高，故而能够删除和卸载安全软件。想要卸载这个木马，则必须对手机进行root提权，通过普通的方法根本无法彻底清除这个木马。“用户要想删除它，必须获得root权限，但root以后手机的质保就没了。”某手机预装软件提供商坦承。据其介绍，经销商使用其提供的软件包，只需要通过电脑用数据线同手机连接，就可以快速把软件预装到手机的ROM中。

　　360公司新近发布的《手机预装软件调查报告》显示，国内平均每部手机带有预装软件15.25个，88%的用户表示遇到过预装软件，并希望能够卸载，仅12%的用户对于手机预装软件表示没遇到过或无所谓。在所有预装软件中，应用软件占比90%，游戏占比10%。与用户自主安装的软件不同，对于普通用户来说，手机预装软件通常很难卸载。卸载预装软件，绝大多数用户需要借助专业的工具。

　　来自360的数据显示，2013年10月份，360手机助手推出预装软件卸载服务，已经累计为8516万部用户手机卸载预装软件1.32亿次，涉及各类预装软件19781款。近期，360手机助手平均每天为用户卸载的预装软件数量已达121.2万次。

　　从用户卸载预装软件的类型看，生活地图类应用的卸载量最大，占总卸载量的32%。其次是网络邮件类，占比12.9%，壁纸主题类占比10.7%。从预装软件使用情况来说，94%的用户表示从不使用或很少使用预装软件，只有6%的用户表示会经常使用预装软件。从调查结果来看，在很多用户心中，手机预装的绝大多数软件都是没有用或者自己不需要的软件。

　　不过，360这种“断人财路”的方式，也曾遭到相关利益方的强烈抵制。央视3·15晚会播出后，有360相关负责人在微信朋友圈中表示，“去年10月份，我们推出了卸载预装软件的功能，当时引起行业的轩然大波。五个月后，看到这个功能越来越多被认可，还是挺欣慰的”。

　　手机流量去哪儿了？

　　手机预装软件不仅会占用宝贵的手机内存，同时，某些自启动、自联网的软件还会神不知鬼不觉消耗用户的手机流量。据360互联网安全中心统计，安卓手机中平均每个软件占用空间约为9.9MB，按照平均每台手机预装15.25个软件计算，每台手机被预装软件占用的空间就达到151MB。

　　来自工信部的数据显示，每位手机用户平均月消耗流量139.3MB，其中就有部分是由预装软件自动联网产生的。目前，尚无权威数据统计出预装软件的平均流量消耗会达到什么程度，但综合媒体已有报道，很多用户反映，即使自己从不上网或很少上网，套餐流量也会在很短的时间内消耗殆尽。