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郑静:安全素质在于养成

煤炭资讯网 2014-3-24 10:10:58    论文、言论
  安全是一种素质,安全是一种修养,安全是永远追求的目标。在日常安全管理过程中,我们通过总结发现,98%的事故是因为人的原因引起的,而人为原因当中,由于员工错误的习惯而产生的事故又占了很大部分。根据有关部门针对大中型企业近3年发生的事故所作的另一项统计显示,人为因素中,安全意识薄弱和安全习惯有误的因素占到90%多,而安全技术水平所占比例不到10%。再回过头来看看企业界的安全培训,90%的精力用在占10%比重的安全技术水平上,只有不到10%的精力用在占90%比重的安全意识上。90%和10%的倒挂说明什么?说明——员工安全意识差、安全行为差、安全习惯差,越来越成为制约企业安全生产的瓶颈。
 
   一、要养成重视细节的习惯

   世界上最可怕的力量是习惯,最宝贵的财富也是习惯。将这句格言放进安全文化建设与习惯的关系论述中,可以得出下面的论述,在一连串的恶性事故统计前,不良习惯的可怕之处一览无余,一些事故的主要原因也是由于员工不正确的操作、不良操作产生的,因此可以说,好习惯何尝不是最好的财富? 从国内外发生过的很多煤矿生产事故来看,有一些煤矿安全工作整体上并不是很差,发生事故主要还是因为少数职工或者是个别员工安全意识不强掉了队,或者说由于个别员工错误的安全习惯使然,也就是在最短最薄弱的那块“木板”身上出了问题,从而造成事故的发生,一起事故可能就是因为某个员工错误性的、习惯性的一根香烟、一次打盹、一个误操作,也可能是某个班组少上了一堂安全课、少做了一道操作工序,甚至是一些更细小的失误,但引发的事故,却给工友们带来了严重的伤害,给企业带来了难以弥补的损失,影响了整个矿井的安全生产。

   从前有一个小和尚出家后,开始学剃头,老和尚先让他在冬瓜上练习,小和尚每次练习完剃头后,将剃刀随手插在冬瓜上,后来在给老和尚剃头时,也将剃刀随手插在了老和尚的头上。这个故事告诉我们,习惯性的坏行为危害甚大。那么什么是习惯性违章呢?习惯性违章,就是指那些违反安全操作规程或有章不循,坚持、固守不良作业方式和工作习惯的行为。生产过程中,习惯性违章是人的不安全行为所导致的各类事故的罪魁祸首,是一种违反安全生产客观规律的盲目行为,因而对安全生产危害极大。

   国一家公司非常重视安全工作,不管召开任何会议都坚持一个惯例,正式开会之前主持人必须说:“开会前,我先向诸位介绍安全出口。”那家公司还规定员工上下楼梯必须扶扶手、在办公室里不准奔跑、铅笔芯要朝下插在笔筒内。如此“谨小慎微”的安全教育、规章制度和具体措施,看起来是那样微不足道,但正是这些小小的安全意识,使得这家大公司一直保持着骄人的安全记录,并造就了“让员工在工作场所比在家里安全十倍”的神话。这就是享有全球最安全公司美誉的杜邦公司。很显然,杜邦公司抓住了安全生产管理中的细节。这些看起来微不足道的细节,让每一名员工从心理产生安全意识并转换成自觉的安全习惯,就是知道什么应该做的,应该怎么去做,这正是安全生产中的命脉之穴。、   

      二、要养成好自觉的安全习惯

   一个人一天的行为中,大约只有5%是属于非习惯性的,而剩下的95%的行为都是习惯性的。即便是打破常规的违章,最终可以演变成为习惯性的违章。根据行为心理学的研究结果:3周以上的重复会形成习惯;3个月以上的重复会形成稳定的习惯,即同一个动作,重复3周就会变成习惯性动作,形成稳定的习惯。因此,企业在安全文化建设过程中,要培养员工养成遵章守纪的习惯,做到领导在与不在一个样,有人检查和没人检查一个样,不偷懒,不冒险,不违章,不放过任何隐患,让自己伤害自己成为不可能。只有好的安全习惯,才能做到不伤害他人,这是最起码的职业道德。每个人都有自己的习惯:习惯的思维方式和习惯的行为方式,自觉或不自觉地按照自己的习惯在工作、生活、与人交往或是思考问题。安全文化要求组织中的每一个人都以“安全第一”的方式来思考问题和付诸行动。安全文化和群体习惯,无论是“围墙内”还是“围墙外”(指相关方)的,都需要正确的引导,在这个过程中最高管理层的当组织里“按章办事”成为习惯,“三思而后行”成为习惯,安全问题的的确确“优先考虑”成为习惯……时,一系列“习惯”的总和所体现出来的力量是惊人的,这正是一个不断发展和持续改进业绩的组织所需要的。

    三、要养成正确认识安全规律的习惯

   在安全文化建设方面,早在1949年,美国空军上尉工程师墨菲发现,假定一片干面包掉在地毯上,这片面包的两面均可能着地;但假定是一片一面涂有果酱的干面包掉在地毯上,则常常是涂有果酱的那面着地。由此产生了被称为20世纪西方文化三大发现之一的“墨菲法则”,意思是:如果事情既可以朝好的方向发展,又可以朝坏的方向发展,那么它多半会朝坏的方向发展。安全会议精神的落实,其实也是这样的道理,你抓了,落实了,但不到位,同样会出事故。一道著名的数学题,题目就是,90%×90%×90%×90%×90%×90%=59%。6个90%就是59%。如果我们按照习惯来讲道理,5个90%应该是96%,但实则不然,因为通过计算得出的结果并不是习惯性认为应得到的数字。有一不念旧恶“手表定律”,它带给企业管理一种非常直观的启发,那就是对同一个人或同一组织不能设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则,将使这个人或者企业无所适从。所谓“差之毫厘,谬以千里”,一个含糊不清的指令或是一个稍微错位的符号、错误的习惯都可能导致事故发生,而接收错误的指令或者实施错误的操作方法,也与员工的习惯有直接关系。同样的道理,安全管理,只有100分,没有“基本正确”;只有赢家和输家,没有“专家”。 任何事故的发生,都是由人的不安全行为和物的不安全状态两者在特定的条件下造成的.虽然人与物两大因素都是酿成事故的直接原因,但从大量的事故统计分析结果中可以看出,绝大多数事故产生的原因都与人的不安全行为有关,而人的行为又与心理因素紧密相关。所以,控制人的不安全行为和遏制事故发生的办法之一就是,引导员工养成良好的安全习惯,杜绝错误的安全习惯。




本网特约记者:山东能源肥矿集团聚隆公司 郑静      编 辑:兰天
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