本网讯 在冀中能源峰峰集团通顺公司有这么一群人：她们的岗位虽然不在井下，但是也天天与煤尘打交道；她们的岗位虽然平凡，但是却闪耀着夺目的光芒，让人钦佩。她们就是用心创造属于自己的“幸福”后勤战士——洗衣女工。

 

      用心，赢得职工满意

      2月18日晚上1点多，该公司采煤区职工小李刚拿着脏衣服走到窗口，值夜班的许君热情地迎到窗口说：“洗衣服呢师傅？今天升井怎么这么晚，待会可得抓紧时间去吃饭啊”。小李说：“有你们这么热情温暖的话，我们就算上来晚点心里也舒服啊！”近年来，洗衣房女工每天的洗涤量、缝补量越来越大。但洗衣工们从不喊苦叫累，一心一意为职工提供便捷优质服务。当笔者问她们：“工作这么累，你们没想换个岗位吗？”女工们笑笑说：“其实在洗衣房，我们也有个小小的‘私心’。自己的老公也是一线职工，每次想到他一个班下来，汗水浸透衣服，下个班还要穿着冰冷潮湿的工作服继续工作，自己就特别心疼。如果自己到洗衣房上班，就可以帮助更多像老公这样的一线矿工解决这个难题了。就算再累我们也觉得是幸福的。”

 

      微笑，服务播撒真情

 

      部分井下职工由于下班升井后非常累，取衣服时脾气相对急躁并时常伴有非文明用语。对此，洗衣工依然坚持笑脸相迎，耐心解释，并尽量提高工作速度，缓解他们的情绪。班长岳献娥说：“只要让矿工们高高兴兴下井，安安全全升井，就是受点气也值得。”有时会有职工送洗衣服时没掏兜，不小心把上岗证、钥匙、表等物品遗忘在衣服里，因此洗衣工在收取每件工作服之前，总要认真地把口袋逐个掏空，惟恐有职工忘掏的物品。“大姐，真是太谢谢你了！要不然我就该停岗重新考取上岗证啦！”这是开拓区职工小李从洗衣班班长岳献娥手中接过被遗忘在工作服内的上岗证时连声道谢。 （燕娜 程壮壮 董雷年）

本网通讯员：燕娜 程壮壮 董雷年

编 辑：蒋莉