| 神华胜利能源公司对外委餐饮保洁人员进行业务培训 | |||
| 煤炭资讯网 | 2014-4-23 11:45:10 图片新闻 | ||
   神华胜利能源公司对外委餐饮保洁人员为期10天的业务培训于日前圆满结束。本次培训邀请锡林郭勒职业学院教授作为主讲老师，采取理论与实践相结合的教学方式，对委外餐饮保洁人员进行了培训。
培训中重点讲授了阳光心态、商务礼仪、细节服务、酒店服务礼仪“五常管理法”的内容。 在培训中，学员与老师互动，课堂气氛融洽，结合老师的示范，学员进行体验、练习。 曾经一度被人认为小节的问题，在培训后方知是服务中的大事，使学员真切感受到了“服务提升没有止境”，领悟了“改变不了世界，想办法改变自己，促进社会和家庭的和谐”的真谛。 多年来，神华胜利能源公司的餐饮保洁业务委托乌煤公司承担，神华胜利能源公司的员工来自全国各地，如何为广大干部员工提供高质量的餐饮保洁服务，让他们吃得舒心，为他们创造一个干净整洁的工作环境，一直是公司思考的问题，公司后勤管理部门定期向职工征求意见。为了切实改进服务，提高服务质量，由神华胜利能源公司组织了这次甲方为乙方提供的培训。
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