| 陕煤蒲白实业马村社区“离案”办公让服务更精确更细化 | |||
| 煤炭资讯网 | 2014-4-25 6:37:30 经验交流 | ||
|
近日,马村社区结合党的群众路线教育实践活动,提出了“离案”办公,要求社区干部离开电脑、离开办公桌、离开办公室,贴近群众做好服务,让服务工作更精确更细化。
由于办公条件改善、电脑依赖性强,加上各上级部门安排的案头工作,工作人员“在案工作”时间越来越长,无法更好地为群众服务,为此,马村社区结合党的群众路线教育实践活动,提出了“离案”办公,决定采取走动工作法、上门巡视法、开展活动法等方式,沉下心、俯下身,入户走访联系群众,解决群众困难,及时化解矛盾,力争成为活户籍、活档案、活地图,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清,通过进百家门、知百家情、结百家亲、解百家难、暖百家心,实现从以前知晓率、参与率、满意率向如今见面率、交谈率、熟知率的转变,同时还拉近了党员干部与居民群众的关系,加强了工作人员服务群众的意识,提高了服务群众的能力,提升了服务质量,不断打造社区服务群众的新模式。
| |||