| 陶一矿“小本子”助推党员干部“大服务” | |||
| 煤炭资讯网 | 2014-4-9 10:26:27 党群工作 | ||
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本网讯 近日,为进一步提高党员干部深入基层服务群众水平,陶一矿不断完善联系群众制度,在全矿管理干部中广泛开展了以“一记、一卡、一册、一箱、一电话”为内容的“民情日记”活动,有力助推了党员干部下基层服务群众工作。
该矿通过构建机关干部“下访”寻问题,区队干部“户访”报问题,值班干部“来访”记问题的的民情渠道,深入群众察民情,将真实反映矿情、民情等意见做好“民情日记”,分析情况并提出解决问题的办法和措施,做到一个问题、一套解决方案、一名领导负责和一个工作组办理的“四个一”。通过发放便民服务卡,设立民情信箱,开通服务热线等手段,及时把落实情况向群众反馈。实行“首问责任制”、“限时办结制”,各单位都成立了“民情日记”活动领导组,对自已能解决的及时解决,不能解决的向上级反映,实行“首问人”和“分管者”一事双责,对重大问题,领导组要及时召开党政联席会议进行集体研究,落实责任办实事。定期检查《民情日记》记录情况,各单位每月定期召开一次民情分析会议,对每个人的《民情日记》进行点评,进行集中查阅和梳理,看把握政策是否到位,解决措施是否到位,解决效果是否到位,指导和帮助他们记民情、办实事,并及时处理和解决群众反映的带普遍性、倾向性的问题。通过实行“一事一记录、一月一点评,一季一反馈,半年一小结,年终一考核”的制度,采取量化打分、随机抽查、民主测评的办法进行考核,力求党员、干部真正沉下去,及时把热点、难点问题记上来。“民情日记”活动的有效开展,有力助推了党员干部服务理念、服务功能、服务能力、服务水平和群众满意度的大提升。同时将“民情日记”活动开展情况纳入各单位党政一把手年度目标责任考核,作为选拔任用干部的重要依据。
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