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| 铜川实业一五三社区强化物业管理推进市场化运营工作 | |||
| 煤炭资讯网 | 2014-5-12 10:31:37 经验交流 | ||
本网讯 为尽快适应公司“专业化管理、社会化服务、市场化运营”的工作机制，该社区强化物业管理，进一步推进市场化运营工作。 一是继续强势开展物业市场化运营的宣传思想工作，在社区员工和辖区居民间展开观念转变大讨论，利用一切媒体和途径，对住宅区物业管理开展全方位、多视角的宣传，使职工居民对市场化运营模式有了深刻的了解和认识，并潜移默化，转变观念，理解并支持此项工作顺利开展。二是强化《社区市场化运营实施方案》的落实。该社区根据《物业管理条例》、《物业管理务实》、《陕西省住宅小区物业服务指导标准》等规定，结合社区实际情况，制定规范、合理、可行的市场化运营实施方案。三是强化物业管理，依据该社区所在地的市场价格和政府有关部门的规定，明确居民生活采暖、水、电、物业管理费用的收费标准，适时调整了商业用电、用水的收费标准，加快了市场化运营的推进步伐。四是创建优质服务品牌，物业管理,管理的是物，服务的是人，是典型的服务性行业。物业管理人员要树立“业主第一，服务至上”的经营宗旨。坚持服务高水准、人员高素质、经营高效益、管理高目标、高标准来实现物业服务的目标和价值。深入到群众中去，想群众所想，急群众所急，不断优化服务内容，以良好的工作实效取得服务对象的好评和信任，确保社区市场化运营工作全面推进。
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