本网讯  今年4月，陕煤化韩城实业下峪口分公司结合当前党的群众路线教育实践活动，狠抓干部作风建设，开展党员干部联系点下基层走访活动，按照“谁接访，谁负责” 的原则，群众上访与干部下访互动双进，有重点、有针对性地解决职工群众身边的突出问题，为民解忧排难办实事。

      变“三难” 为“四个一”

 

      门难进、脸难看、事难办是干部和机关作风突出问题。公司搭建“来信意见箱、意见征集、座谈会、领导干部接待日、联系点下访” 座座联心桥，访民情、问民意、解民忧，要求干部及机关人员对待职工群众来访办事，牢固树立“一句让坐、一声问候、一杯清茶、一番交流” 的满腔热情态度，接待群众，倾听事由，释疑解惑，保证每名来访办事带忧而来，乘兴而归。分公司经理代培田带头做好接待职工群众工作，用行动感召和带动干部热情对待职工群众。4月24日，今年69岁的退休职工李耀武因医疗费报销的事讨说法。面对怨气滿腹、牢骚责怪的李耀武，代培田经理先让坐，边捧热茶一杯送手中，边询问事由。并汇同信访办、退管部相关人员，按照医疗报销相关规定，作详细政策解釋工作。李耀武被热情接待所感动“凭你们对咱的态度，我能理解和接受现报销的规定。”

 

      变“上访” 为“下访”

 

      5月5日早9时许，矿区黄楼住宅小区8、9号住楼五、六名职工向分公司党总支书记任有民反映供水管道有问题。下午一上班，任有民书记同小修队队长刘鹏利来到黄楼小区，面对面与住楼的职工察看管况。事因是，住楼用水由矿区供水转为韩城市自来水公司供水后，按规定韩城市自来水公司应专设管道到住楼，而该供水公司却借用原矿区供水管网给住楼供水，导致住楼职工用水发生问题。在现场，任友民书记电话请求自来水公司协调觧决，同时，要求小修队对管道进行渗漏水检查，以最快速度恢复好职工群众饮用水问题，受到在场职工群众称道:“你们到现场，使多天的问题终于要解决了。”截止目前，公司领导深入现场，下访解决职工群众关注的小区胡搭乱建、矿区车辆规范管理、108国道天桥过往安全等民生问题8件次。

 

      变“事后” 为“事前”

 

      在“五一” 节前，矿区排放垃圾场同地方发生了意见分歧，导致矿区垃圾排运滞停。为了保证矿区职工家属垃圾正常的排放，度过一个干净卫生的五一劳动节，公司领导把职工群众的事放在首位，急职工群众所急，需职工群众所需。公司领导决定：在双方协调期间，宁可让公司办公楼“脏乱”点，决不让职工过劳动节倒排垃圾受作难。先将矿区排放的垃圾堆放在公司办公楼大院一角，待同地方协调解决问题后，再将堆积的垃圾运出排放。就这样，矿区职工家属住宅小区日常排放垃圾都暂堆放在分公司办公楼大院一角，连续5天直至企地问题得到协商解决，恢复垃圾排运后，又组织机关人员利用1天时间，清除完办公楼大院一角堆放的垃圾。这种事前为民解忧排难的作风大转变，使职工群众得到享受和实惠，在矿区引起強烈反响。

 

      图片为干部下访现场解决问题。

本网通讯员：张梦君 靳一研

编 辑：蒋莉