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| 陕煤澄合实业王村社区客服部成为联系居民群众的“纽带” | |||
| 煤炭资讯网 | 2014-5-9 9:00:29 简讯 | ||
本网讯 陕煤澄合实业王村社区在践行群众路线教育活动中，将瞄准居民群众所想、所盼、所忧、所乐为落脚点，把心思用在干事创业上，放下架子、俯下身子，多办一些群众得实惠的事，争取居民群众支持，赢得居民群众信任。为进一步更好地实行政务公开，优化服务，提升服务品牌，在小区“客服部”，开展了“四心”活动：“接待热心、询问细心、解答耐心、办事诚心。”做到了来有应声、走有送声；实行服务承诺制，严格做到“服务内容、办事程序、政策依据、服务电话、岗位职责”六公开，让办事来访者高兴而来，满意而归，为群众提供更加便捷的服务，服务中心的“客服部”已成为居民群众办事的“绿色通道”，成为社区与居民群众的联系“纽带”。
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