【本网讯】为确实转变工作作风，进一步提升物业服务管理水平，今年以来，韩城实业象山分公司南区物业办按照分公司总体要求，在职工中认真开展走动式管理，实实在在“走出去”解决物业管理中存在的实际问题，真真正正“动起来”了解职工家属生活中实际需求，为住户排忧，帮居民解难，想方设法提高服务，赢得住户的满意。 
      

 

 

 

       自年初开展“走动式”管理以来，南区物业办首先要求全体职工必须明确“走动式”管理的目的和意义，积极树立践行“走动式”管理理念，全身心投入“走动式”管理工作中，切实做到走动到位、重点现场到位、细节管理到位和检查考核到位，狠抓各项工作落实。其次党员干部带头践行“走动式”管理，物业办主任身先士卒，坚持早晨上班前，先到小区各区域和重点部位，查看区域安全及卫生情况，了解重点部位存在问题并及时解决。积极发挥示范作用，形成了党员干部带头走出去，广大职工真正动起来的良好局面。同时，实实在在“走出去”解决物业管理中存在的实际问题，今年以来南区及时解决了小区上下水主管道更换、人行天桥拆除重建、主干路围墙修复等突出问题，组织工程项目10多项，开展节日三乱整治，春季卫生清理，雨季险情排查，夏季安全巡查等专项工作，组织公益劳动20多次，解决管理当中存在问题15个。另外，他们特别注重深入居民，走进住户，倾听群众呼声，服务群众所需，开展宣传咨询服务，举办安全常识教育，经常查看居民房屋安全，设立爱心服务电话，住户家里需要维修的可直接拨打爱心电话，帮助孤寡残疾老人搬家，在走访中对行动不便的老人收费实行上门服务，在走动中解决了用户困难。
　　

       通过开展“走动式”管理，不仅转变了职工工作作风，提升了南区物业办管理实效，更重要的是方便了住户服务，满足了居民需求。
　　

本网通讯员：刘艳娜 徐宇飞

编 辑：肖平