白里透红、温文儒雅的脸上架着一副近视镜，高挑圆润的身材透溢出一种沉稳与坚韧，质朴谦和的斯文下面掩盖不住她内心燃烧的激情，和她接触过的人都说她：“性格开朗、活泼，大大咧咧、乐于助人。”

       她叫窦文玉，今年31岁，04年参加工作，是郑煤集团告成矿党政办一名普通的打字员。2012年6月，她转岗到打字室，这对于从来没有接触过文印工作的她是一种挑战。为尽快进入工作角色，她勤学好问，认真学习岗位各项制度和与文秘工作相关的业务知识，并利用业余时间进行自学，苦练打字速度，不断提高自己的业务素质和实际操作水平，不到三个月时间就成为打字室一名骨干，打字室的各项工作她都能独当一面，深得同志们和领导的好评。
“文玉姐好学，工作踏实，干活积极，短时间就熟悉了打字室工作流程，打字室晚上加班打印资料、复印材料是常有的事，我们家的孩子小，晚上加班都是她去，而她从没有怨言。”工友杨阳充满感激地说。

     

       2013年3月的一天，政工部王芳去打字室印文件，按规定党委文件最后落款日期应该是小写，结果校队时谁都没有发现这个小差错，待回到宿舍后，都躺床上休息了，文玉猛然间感觉到那个日期格式有误，她忙打电话找小王，可打了几次电话都没打通，她心急如焚，要是不把这个错误纠正过来，恐怕这个晚上她连觉都睡不踏实。她就央求老公跑到宿舍去找，然后和小王一起跑到办公室把文件日期改过后又把文件印了出来，等忙完这一切都凌晨1点多了，早上7时起床上班，她照样是神采奕奕。说起这件事，王芳充满感激地说：“多亏文玉姐提醒我，才避免一场文件印错的风波，她经常帮我们加班印文件，她的认真、负责、乐于助人一直是我学习的榜样！”

      

     “文玉姐，我们生产科需要加班复印一份材料，您能过来帮个忙吗？《告成新曲》周日晚上必须印出来，周一早调度会上要发、、、、、、”像这样的电话她经常隔三差五就能接到，为了不耽误下班后各单位文印工作，她的手机号是公开的，而且是24小时开机的，不论有多晚，她每次都是不厌其烦地说：“别着急，我马上就去办公室。”

      

      “文玉是个热心肠，很友善，我女儿刚到登封上学那会儿，房子没有装修好，她主动邀请我们住她家，我们打扰她了将近一年多时间，因为在一起处习惯了，就像家人一样，搬走时还挺舍不得的、、、、、、”说起文玉，好友胡红芳滔滔不绝，言语中有些不舍和感激。

      

     窦文玉的老公孙少军，是郑煤集团告成矿开拓二队的技术副队长，整天忙着队里的工作，很少回家，家务活和照顾老人孩子的重担就落到她一个人的身上，而她从不抱怨，她常说：“老公天天下井干活，挺不容易的，不能让他有后顾之忧，我得对老公好点儿，好让他安心工作，多为企业做贡献。”孙少军笑着对笔者说：“我们家文玉，没得说，勤快、孝顺、贤惠，今生能娶到她，是我上辈子修来的福分！”

      

     没有波澜不惊的生活，没有绚丽多姿的事迹，窦文玉就是在这种单调、平凡的岗位上，用一双巧手在键盘上轻舞飞扬，默默无闻，乐于奉献，保质保量完成矿上交给的各项工作，用辛勤和汗水谱写了生命的华章。

本网通讯员：李伟花

编 辑：肖平