| 中国矿大学管理学院“笃行远”社会调查团开展出租车行业服务满意度社会调查 | |||
| 煤炭资讯网 | 2014-7-26 19:21:25 煤矿院校 | ||
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【本网讯】7月22日，中国矿大管理学院“笃行远”社会调查团正式展开了以“出租车行业服务满意度”为题的社会调查。随着出租车日益成为城市生活主要的交通方式，司乘关系成为重要的社会关系，司乘矛盾也成为社会急需缓和的解决的矛盾之一，这成为“笃行远”此次社会调查的主要背景。此次调查以线上和线下两种方式展开，截止24日共计收到135份有效问卷。
问卷调查历时3天，数据来源涵盖华东、华北、华南、西南、西北等所有地区；以18—30岁经常乘坐出租车的青年人为主要调查群体。受访者在填写问卷的过程中严谨认真，十分配合实践团成员的工作，这也为他们接下来的深入研究打下了良好的基础。 本次问卷旨在调查乘客对当下出租车行业的满意度以及出租车市场普遍存在的问题，希望针对问题找到解决办法，为管理公司或部门建言献策，提升出租车行业的服务水平、为构建和谐社会献一份力。
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