关注所盼所需 提升服务质量 | |||
| 中国平煤神马集团开封东大多方位让一线职工感受企业关爱 | |||
| 煤炭资讯网 | 2014-8-21 6:47:01 党群工作 | ||
|
本网讯 今年以来,中国平煤神马集团开封东大化工公司生活服务中心先后制定了59项后勤服务管理制度。这些制度覆盖了职工食堂、澡堂、宿舍、卫生所等部门。
“自从把后勤服务工作的责任落实到人后,我们公司的服务质量不断提升。”该公司相关负责人说。 职工住宿条件差和没有午休场所的问题一直困扰着该公司相关负责人。今年,该公司设立了临时休息室,解决了职工倒班时无处休息的问题。该公司铁北街宿舍和搪瓷厂宿舍离厂区较远,住宿条件差。今年,该公司把老办公楼改建成42间职工宿舍,有床位88个。该公司还对该职工宿舍实行旅馆化管理,受到广大职工好评。 职工食堂服务质量提升了成为该公司职工茶余饭后谈论的话题。前不久,该公司一名职工反映,倒班职工的班中餐菜品单一。该公司领导立即安排生活管理部门与食堂负责人进行沟通,增加倒班职工的班中餐菜品种类。该公司还严把食品卫生关,努力为职工提供安全、可口的饭菜。为保证蔬菜新鲜,该公司为职工食堂购买了保鲜工作台和冷藏柜。现在,该公司职工食堂每周都会公布一次菜谱,职工不满意可以立即更换菜品。6月份,在该公司大修期间,职工食堂每天早上都会为职工提供可口的绿豆汤。“虽然吃饭人数增加了,但是我们保证加量加肉不加价。”该公司职工食堂负责人说。 以前,该公司女澡堂水温不稳定。发现这一问题后,该公司立即采取措施,在女澡堂值班室内安装温度显示装置,方便值班人员观察和调整水温。 该公司不断加大医疗投入,为职工医院添置了一些医疗设施。今年上半年,该公司职工医院门诊接待患者1000多人次,发放了7000元的药品。“我们已经联系了相关医院,准备好资料,为职工进行身体检查。”该院负责人说。
| |||