【本网讯】为全面加强后勤服务管理工作，更好地为全体员工提供高效便捷的优质服务，增强广大员工在企业的归属感、幸福感，山东能源新矿集团金黄庄矿业公司开展了后勤服务“星级网点”创建活动。

       该公司以提高后勤服务质量为着眼点，强化管理、细化考核，努力打造务实高效、诚实守信、服务优良的后勤服务团队，对职工宿舍、食堂、澡堂、洗衣房、招待所、超市、矿内环境等后勤服务网点，按照科学管理、服务质量、环境建设三个类别，从规范管理、安全保障、文明服务、环境卫生、节能环保等方面细化标准、量化考核。此项活动每月进行一次考核评选，由活动领导小组按照创建标准验收和组织职工民主评议进行分数确定，并设立了监督信箱和监督电话，凡接到一次职工投诉扣除相应分数，最后得分在90分以上的评为“三星级后勤服务网点”，得分在80-89分的评为“二星级后勤服务网点”，得分在70-79分的评为“一星级后勤服务网点”，得分在70分以下的为不合格网点。对评为星级后勤服务网点的分别进行挂牌命名，并给予相应奖励，对不合格网点进行处罚；同时，对不能保持标准被评比降星的，取消当月奖励。

     

      通过开展“星级网点”创建活动，该公司建立健全了后勤服务规范和服务制度，后勤职工的责任意识、大局意识、创新意识和服务意识不断增强，服务水平不断提高，为加快矿井建设和实现安全生产提供了强有力的后勤保障。 

本网通讯员：高永军

编 辑：肖平