面对煤市的持续低迷，山东丰源集团北徐楼煤矿积极转变经营思想，创新提出“三新”理念，提振销售人员士气，不断开拓市场，确保实现产销平衡。

        瞄准新目标。要求营销人员要立足当前煤炭销售实际，彻底转变思想，重新定位销售目标。要放眼国内，在当前市场持续低迷、多数企业存在经营风险的今天，要求营销人员要把步子迈得更大一些，赶超速度还要更快一些。这不仅仅是企业自身发展的需要，也是维持当地社会稳定的重要砝码。要求营销人员不断探索改进目前的销售模式，充分发挥主观能动性，强化责任意识，继续扩大经营成果，提升经营业绩。通过转变营销思想，简化业务流程，方便客户，加大对直销户、稳定户的合作，扩大客户群，同时继续加强对大客户，直稳客户群的细节管理，及时地掌握这些客户的需求变化，并建立客户档案，实施动态和静态结合管理。适时改变销售策略，适应客户的需求，增加销售量。改变原有粗犷型的原煤销售理念，利用洗煤厂的分拣功能，把原煤分解成块煤、精煤、次煤、渣煤，按需供应客户。

      

     管理新提升。供销部门通过不断加强自身建设，继续完善“一站式”服务平台，让客户满意度始终保持较高水平。在此基础上，严抓煤质，供应客户优质煤品。推出了煤质信息反馈及数控调节指令制度，运营管理部门每日对各种洗煤产品进行采样、质量化验，反馈至决策层，煤质不达标时组织相关职能部门对煤品进行数值分析，落实考核到具体责任人。同时要下达煤质数控调节指令，并督促其在第一时间完成煤质的调节工作，确保煤炭的正常销售。严格落实煤质管理办法，严格矿化验室职能管理，发挥化验数据指标的参考、指导作用，促进煤炭销售。

     

      实现新跨越，竭力打造优秀营销团队。进一步逐步拓宽营销渠道，积极学习兄弟企业的营销方略，人为己用，积极吸纳优秀人才加入销售队伍，为销售队伍注入新鲜血液，始终保持队伍的活力。加强价格管理，加大市场调研力度，组织供销科等相关单位每月进行不少于1次市场调研分析，从主观上正确看待市场变化，适时组织价格调整，确保效益最大化。提高客服水平，完善客户档案管理制度。牢固树立正确的营销观念，真正把满足客户需求作为工作的出发点和落脚点，切实把销售服务工作做好。继续转变销售观念，加速产成品变现，促进现金流周转，保障资金链稳定。

本网特约记者：靳晓锋 通讯员：周虎子

编 辑：肖平