| 贺 冰:医院应从视觉角度营造温馨的就医环境 | |||
| 煤炭资讯网 | 2014-8-31 19:15:21 论文、言论 | ||
|
医院是为病患诊治疾病的场所,病人在医院住院,温馨的环境能增添病人的愉悦感觉。视觉是人获取环境信息的最大通道,病人受疾病影响,到了医院,常常心情比较沉重。这时,医院就要设法采取视觉手段增加病人的愉悦感受,让病人尽快轻松安静下来。
一、使用适合病人的颜色 通常来讲,病人喜欢安静、简单的色彩,因而医院的色彩要考虑到怎样吻合病人的喜好。过去医院的颜色基本以白色为主,白色的墙壁,白色的地面,白色的天花板,白色的床单和被子,连医生和护士的工作服也是白色。医院最初选择白色,是在二十世纪初,那时环境卫生条件较差,洗涤技术落后,消毒技术也远不如现在,而白色很容易找到污垢,还渗透着纯洁感和信任感。时隔百年,医疗条件日新月异,白色之于医疗的意义逐渐消退,而其副作用被证实是增加了病人的紧张、焦虑和恐惧心理。从上世纪六七十年代起,医院开始尝试使用其他颜色,最先变化的是护士服,后来墙壁、褥单等逐渐弃用白色。事实证明,淡绿、淡灰、淡蓝和淡粉色更适合患者,这些颜色在医院的应用使医院显得更清爽、柔和、简洁和明快。
二、采用PVC地板 基于保持安静和避免患者摔伤的角度考虑,医院的地面最好选用地毯。不过,地毯不适合中国大多数医院的环境。我国医院普遍人流量大,如果用地毯需经常使用吸尘器,机器的轰鸣声会影响到患者的休息。相对而言,硬塑地板(PVC)最适合中国医院,既具弹性又比较防滑。现在医院病房和走廊的地板,很多采用瓷砖或大理石,又冷又硬又滑。众所周知,病房是病人的卧室,地面采用瓷砖或大理石,每当病人起床踩在上面,冰凉的感觉让患者颇感难受。即便供正常人使用的家庭卧室地板,其材质绝大多数也为不感到冰凉的木质材料。当然,木质地板不适合医院,频繁推车极易造成划痕。
三、柔和的灯光 医院的灯光有两个要求,一是要亮,二要柔和。强调灯光保持较高亮度,其意义在于,便于医护人员随时观察病情。比如,护士要观察患者的口唇、面部颜色是否正常,以及抢救病人时方便找到静脉等。强调灯光要保持柔和,是因为正常人直立行走,墙顶的灯光再刺眼,也不会感觉异样;而病人就不同了,病人都是躺着的,他们睁开眼睛就看到强光,产生的效果类似警察审讯嫌疑犯,用强光照射他们的眼睛,使之视觉疲劳,进而大脑疲劳,意志崩溃,接着就会不由自主的招供。所以,医院提高灯光强度的同时,亦要讲求光线柔和。只有这样,才会医务人员和患者二者相互兼并,和谐共处。
四、素雅的壁画 用画装点医院的墙壁,无疑会使医院增添生机与活力。关键问题是,挂什么样的画更合适。这里,没有标准的答案,但总体原则只有一个,挂的壁画要使病人感到身心愉悦。比如,有些医院在墙壁上悬挂的画五彩缤纷,有牡丹、月季、大公鸡等动物画,还在病房或走廊悬挂灯笼和彩旗,这种装饰风格用在超市挺合适,置于医院却会适得其反。病人原本就心情烦躁,看到这样的环境,心情必然就会变得更加糟糕。相比之下,一些专科医院,在病房和墙上挂上风景画和山水画,这样就会给病人一种温馨舒适的感觉,更利于患者的康复;在一些儿童医院,医务人员更是想尽办法,把孩子们爱看爱玩的卡通画搬到了病房的墙壁上,让患儿得到就诊的同时,更享受到了玩的童趣。其实,壁画的色调要以医院收治病人的人群而定,一般多数以素雅的壁画为宜,这样病人会感到安静的同时也感觉到医院的档次很高。
五、安静整齐的环境 保持医院病房整体环境安静,一是贴上粗糙面墙纸和天花板,可起到吸音作用。二是安装夜灯,减少病人开大灯干扰其他患者。三是给病人配备阅读灯,患者晚上看书、看报不影响他人休息。夜灯和阅读灯做好安装于设备袋内,这样既省空间又避免环境杂乱。不过,最重要的是要坚决杜绝加床现象。实践证明,医院的装修再现代化,只要在病房或走廊加床,病房环境立即就会显得凌乱。医院要转变加床增收的思想,因为一旦医院个别科室长期加床,一心忙着创收的科室和医院,必然会加床而不增加护理人数,不仅原有的良好就医环境会被打破,更可怕的是很多病人的病情变化会被滞后发现,引起重大并发症,医疗事故接踵而至,医院不得不承担巨额赔偿,会得不偿失。
| |||