【本网讯】“在当前企业经济不景气、发展面临危机、生存面临挑战的特殊时期，为确保一线职工收入稳定，我们适当调整了工资发放标准，降低或取消领导干部有关待遇，进一步缩小了干部与职工的工资收入差距，希望大家要顾全大局、正确理解，以更加强烈的责任感，讲民心、重民意、察民情、解民忧，更加注重保障和改善民生，更进一步做好信访稳定工作，全心全意为广大职工服好务，做到守土有责。”在9月10日的早调度会上，河南能源鹤煤公司董事长、党委书记强岱民谆谆告诫与会的各位领导干部。据悉，在国庆节即将到来之际，鹤煤公司采取强有力的措施战危机、渡难关、求生存，坚持把为民惠民作为一切工作的出发点和落脚点，千方百计做好信访稳定工作，确保矿区和谐稳定，以实际行动向建国65周年献礼。

       突出重点抓落实。针对近期各单位人力资源结构调整，效益下滑，职工收入降低等突出问题，该公司各基层单位广泛开展领导干部接访下访活动，及时解决职工群众的合理诉求。在处理矛盾时，信访工作人员注意方式方法，倾听各方意见，做到始终以职工群众的冷暖作为第一信号，把职工群众的愿望作为第一追求，以公平公正的作为，切实消除不稳定因素滋生的土壤。

      

       强化责任抓落实。对于信访稳定工作，该公司各级党政领导全面负责，分管领导具体负责，其他领导一岗双责，全力化解各类矛盾纠纷，把强化责任作为关键环节，做到干部往下走、重心往下移、力量往下沉、责任往下压，着力解决影响矿区和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题。

       

      发挥优势抓落实。该公司充分发挥大信访的工作优势，形成各级各部门齐抓共管的合力，坚持做好日常接待职工群众来访工作。各基层单位坚持开展矿（厂）长信访接待日活动，每天安排一名副职值班接访，工作人员做好来访事项记录，由接访领导或相应业务部门当面做解释说明，不能说明情况的交有关业务部门限期答复。对于排查出的矛盾，要实行领导包案，包案领导亲自参与处置信访问题，把问题解决在基层和萌芽状态。

       

      转变作风抓落实。该公司各级信访部门以“情、理、法”为手段，以满足职工群众合理诉求为出发点，带着感情认真办理职工群众每一封来信、依法文明接待职工群众每一次来访，尽职尽责地解决职工群众合理诉求，以制度落实促进问题的解决，以作风转变促进制度的落实。

本网通讯员：王常玉

编 辑：肖平