陕煤蒲白实业渭南煤机厂关注老年人需求 五措施开展问卷调查 | |||
煤炭资讯网 | 2014-9-19 7:48:56 经验交流 | ||
“咦,小张,咱干啥都是通过社区,生活上肯定和社区关系大了,这个题(的答案)——非常大”,李师傅边说边笑,在调研问卷上重重的打了个勾。9月18日上午,蒲白实业渭南煤机厂胜利小区院内来了许多老人,有趴在石桌上认真填的,有戴着老花镜使劲凑上去看的,有和大伙坐着一块讨论的,更多的是挤在工作人员周围不停的问这问那的。
为了摸清陕煤化集团老龄人需求,为领导提供决策参考,为养老产业的改革提升和产业化开发提供战略支撑和投资导向,该厂按照上级文件精神,从9月17日开始对所辖三个小区开展老年人需求及养老模式问卷调查。 据悉,此次调研问卷共分“本人及家庭情况”、“居家养老服务要求”、“消费选择”、“子女调查”和“党支部情况”五大类63道小题。针对问题多且内容复杂,调查对象全都是老年人的特点,劳资社保科工作人员决定贴近基层,分五步走,切实、高效完成此次问卷调查工作。一是制定问卷调查领表人签字表。针对此次调研问卷调查人数较多,为了确保分发下去的95份问卷有责可寻,特单独制定签字表,使责任落实到个人,也能督使大家认真填写,按时交回;二是深入小区,设问卷调查点。近半个月的雨期结束后迎来首个晴天,老年人大都走出室外呼吸新鲜空气。趁大家集中活动时间,劳资社保科工作人员在胜利小区摆开桌子,和老职工面对面的解释,心贴心的对话,耐心、细致展开问卷调查工作;三是在机关设咨询点,方便老人有疑问随时来问。由于调查点轮流于各小区之间,所以设立内部咨询点显得尤为重要,留守人员要多加熟悉问卷,及时向老人解释清楚;四是走进特殊老职工家中,多角度开展调查问卷。为了使调查覆盖不同层次、不同阶段和需求的老职工,工作人员特别走进部分行动不便或空巢老人家中,与之唠家常,在我问、你答、我写过程中完成问卷;五是提倡互帮互助原则。针对老年人之间能更好的解释沟通,工作人员建议先填完的老职工帮助问题较多得老年人,以便及时、真实的反映老年人意愿。
|